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　　匯客基于匯訊企業(yè)即時通訊，所以匯客的客服人員必須現(xiàn)有匯訊的員工賬號并開通匯客權(quán)限才能使用。客服人員的增加，及在匯訊后臺給客服人員授予匯客的權(quán)限。

　　首先進入?yún)R訊后臺管理中心的部門員工管理，選擇需要授權(quán)的客服人員，再點擊“授權(quán)”，如下圖所示：

　　在彈出來的對話框中找到匯客授權(quán)的選項，勾選并保存完成客服人員的添加。

　　在系統(tǒng)配置管理菜單中，點擊“客服管理”進入客服人員管理界面，對客服人員的客服名進一步編輯。

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