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我國中小企業信息化面臨的六大難題

2011-10-17

  1. 國內企業信息化大環境發展尚不成熟。

  與發達國家相比,我國在企業信息化建設的總體投入較少,應用水平不高。由于缺乏良性的市場競爭機制和環境,企業對于信息化的建設積極性不夠高。另外,目前國內在企業信息化建設和管理方面還沒有統一的標準規范,企業信息化建設缺乏正確的引導。

  2. 企業領導認識程度不夠

  表現在有些企業信息化起步早、投入大、失敗多,產生懼怕情緒。一些企業的領導不能正確認識和掌握信息化發展的規律,對企業信息化的重要性、嚴肅性認識不足,沒有充分的思想準備,缺乏主動精神。對企業長期形成的工作習慣、業務流程影響到企業信息化認識不足,沒有從本質上認識到企業信息化是一項企業變革的系統工程,不清楚企業信息化建設必須與企業基礎信息資源建設同步。

  3. 企業缺乏信息化人才,管理執行力度不夠

  由于企業對信息化建設的過程不夠熟悉,自身缺乏信息技術和信息管理方面的技術支持,突出表現為技術與管理兼備的信息化復合型人才的缺乏。此外,企業在這方面的規章制度還不健全,缺乏有效的監控機制,管理上存在空白和漏洞 ;基礎數據采集、錄入等操作不規范,準確性難以保證。如果不能治理和改進這些情況,構建的信息系統最多只能提高某些工作的效率,但在企業經濟效益和企業競爭力方面收效甚微,反而可能會使管理成本大幅增加。

  4. 企業信息化建設缺乏整體規劃、針對性和實用性

  企業信息化建設的規劃工作應當以企業發展戰略為中心,如果偏離了企業的發展戰略,任何的信息化建設都會失去意義,結果可能適得其反。整體規劃是后續工作開展的依據和指導,缺乏規劃,隨意性與盲目性難以避免,陸續建成的各個系統之間的集成、維護和升級等都比較困難,成本也會比較高,整個系統的效率和效益會大打折扣。此外,有些企業信息化建設方式選擇不當,需要對建設方法進行改進。

  5. 缺乏專業培訓和指導

  剛剛接觸到信息化,企業上至高層領導,下至普通員工并不是所有的人都能理解企業信息化建設,很多人對企業信息化建設缺乏整體認識,對自己所應發揮的作用并不明確,員工積極性不高。在這個過程中對企業進行有效的專業培訓是很重要的,這有助于增強企業主導、掌控信息化的能力。

  6. 缺乏管理咨詢及項目監理制和績效評價制

  由于首次實施信息化的企業,對于實施過程和在每一步實施工作中應該取得的結果并不十分明確,對每一步工作的控制乃至整個實施過程的質量控制都沒有足夠的經驗。因此,應當引入管理咨詢及項目監理制和績效評價制,在諸如總體規劃、業務流程優化或重組、系統選型、階段性工作目標評價以及竣工驗收等重要環節為企業服務。

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