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CIO怎樣擠出時間思考戰略問題?

2012-08-30

  有個CIO告訴直接下屬,他們必須兼顧三種類型的工作:著眼于今天的管理,著眼于近期的交付,以及著眼于將來的創新。

  從博客到“啤酒清單”,有不少技巧讓CIO擠出時間考慮為貴公司創造競爭優勢。

  你每天的工作行程已經塞得滿滿當當了。不過每一個業內專家說,你需要考慮更具戰略意義的問題。那么,你該如何擠出時間思考戰略問題,從而讓貴公司有望獲得和保持競爭優勢呢?

  在信息管理協會先進實踐委員會(APC)最近舉辦的一次會議上,成功的CIO們分享了各自擠出時間思考戰略問題的一些技巧和方法。

  ·養成一種習慣

  APC的兩名成員將用于戰略思考的時間列入日程表:一個安排在下班后,另一個安排在上班前。另一個成員則確保每周至少有一天在外地工作,以免被戰術性問題纏身。還有一個成員則在定期的動感單車健身期間,抽空思考一些戰略性問題,比如“我錯過了什么?”。

  ·經常與同事會面

  許多CIO支持召開IT峰會,以便促進IT經理們、有些情況下所有IT員工思考戰略問題。美國宇航局戈達德太空飛行中心的CIO阿德里安·加德納(AdrianGardner)尋求來自戰略思考人員的想法,確保讓任期不到兩年的員工也參與IT戰略會議。

  ComputerAid公司的CIO史蒂夫·海勒曼(SteveHeilenman)每周定在星期五召開一次創新大會,他邀請一批輪流參加會議的“瘋狂的思想家和實干家。”APC的幾個成員經常舉辦未來研討會,請代表管理層和各級員工的人員共同參與,確保既請來之前沒有參與過研討會的一些人,又請來以前提出過好想法的那些人。

  有個CIO告訴直接下屬,他們必須兼顧三種類型的工作:著眼于今天的管理,著眼于近期的交付,以及著眼于將來的創新。由于團隊自然而然地注重前兩類工作,他常常提醒他們要注意第三類工作方面的職責。

  當然,還可以運用技術來同事參與進來。APC的一個成員列出了五大戰略性優先事項,并在博文上加以介紹,整個IT部門都是其受眾。這個方法大大提升了積極參與的勁頭,讓整個部門都參與進來。

  其他方法:每周安排三次會議,讓非IT部門的同事加強交流,了解他們的想法。定期與業務負責人外出吃飯,了解他們的想法、明白他們面臨的棘手問題。還要備一份“啤酒清單”——可以在酒吧探討的未來想法。

  ·尋求外界的觀點

  出席有知名人士發言的協會會議,結識其他CIO同行、擴大圈子,與有個CIO所謂的“思想深邃的組織”建立起良好的關系。雖然智囊團和高等院校屬于這類組織,但是APC的幾個成員強調了另外與風險投資公司建立關系的重要性。

  美洲開發銀行的CIO西蒙·戈蒂爾(SimonGauthier)請喬治敦大學的一名教授作為他每季度戰略會議的協調人,確保自己得到外界的觀點。這個教授還帶來了一名學生,因為學生們“相信一切皆有可能。”

  獲得新觀點的其他方法包括:定期拜訪外部客戶以及在當地的非營利性機構董事會擔任職務。

  ·多管齊下

  首先,采用適合你本人個性和生活方式的做法。如果單獨思考不適合你那外向的性格,就別勉強。其次,你一個人不可能想出解決所有戰略問題的辦法。請企業內外的眾多人提供新的寶貴見解,并且對你的想法提出質疑。第三,想方設法把自己從安樂窩里拽出來、迎難而上。

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