行業(yè)特征與需求

    隨著中國進入WTO后，國內(nèi)金融保險行業(yè)迅速發(fā)展，國外金融保險機構(gòu)也加速了進入中國市場的步伐，加上人們對金融保險的意識的逐步增強。日益膨大的市場份額，加速了眾多金融保險公司之間的競爭。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及化，在金融、保險行業(yè)中，如何利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)以客戶為中心的管理與服務(wù)理念的課題提到了日程之上。

    面對如何始終向客戶提供高水平的客戶服務(wù)；如何解決全國各地分支機構(gòu)的管理；如何解決信息及時性、有效性傳遞；如何降低溝通的隱性或顯性成本，將是金融保險行業(yè)需要面對的重要挑戰(zhàn)。所以選擇合適的日常管理的工作平臺，已成為當(dāng)務(wù)之急。

    而與同時由于金融保險行業(yè)通常機構(gòu)較龐大，分布地域廣；人數(shù)較多，且由于行業(yè)的特殊性；因此不僅要求系統(tǒng)能滿足功能方面需求而且對于平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、系統(tǒng)能效方面的要求尤其顯著。

    解決方案

    勵拓軟件根據(jù)金融保險業(yè)的實際特點與需求利用匯訊WiseUC組織管理平臺的平臺化、集成化特點，為金融保險行業(yè)量身定做了本解決方案。

    精確的企業(yè)信息共享平臺

    金融保險行業(yè)對政策、區(qū)域、季節(jié)等因素的敏感度極高，并且金融保險連鎖網(wǎng)點頒廣泛，并且經(jīng)營方式靈活多樣，因此企業(yè)內(nèi)部信息采集、發(fā)布要求精確、及時。勵拓軟件的企業(yè)信息共享平臺是一個強大靈活的、可自由定制的信息發(fā)布環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享、互動，從而為企業(yè)迅速對庫存、采購、銷售制定正確的決策和調(diào)配奠定基礎(chǔ)。

    打造金融保險業(yè)的實時溝通交流中心

    信息技術(shù)的快速發(fā)展為用戶提供了越來越多的溝通交流手段，每一項新工具在某種特定的環(huán)境下都能大大提高用戶間溝通交流的效率。匯訊WiseUC組織管理平臺中的網(wǎng)絡(luò)尋呼這一模塊是強有力的溝通工具。將手機短信、郵件、即時通信、文件傳輸以及傳真等通信工具都整合到溝通交流平臺中，作為中間件被其他功能模塊調(diào)用。使用網(wǎng)絡(luò)尋呼可以發(fā)送即時消息、傳送文檔、發(fā)送手機短信，還可以查看消息接收方查閱信息的時間，極大的提高了企業(yè)溝通效率，降低了企業(yè)溝通成本，是企業(yè)必備的溝通工具。并且還提供了電子郵件、博客、網(wǎng)絡(luò)會議、內(nèi)部調(diào)查、內(nèi)部論壇等多種溝通工具加強企業(yè)內(nèi)、外的交流。同時，員工日記、計劃、任務(wù)也可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的雙向溝通，解決了集團各個部門、領(lǐng)域之間的溝通問題。

    用戶在平臺上進行協(xié)同工作時可以根據(jù)需要選擇最適用的工具進行溝通交流。通過信息溝通平臺的選擇整合，使生產(chǎn)型企業(yè)成為一個產(chǎn)業(yè)鏈條的核心，形成暢通無阻的溝通，并使溝通交流成本降到最低。

    加強系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合，解決信息孤島問題

    然后，在此基礎(chǔ)平臺之上提供的自定義模塊和二次開發(fā)工具，通過可視化的工具來自由定義表單、流程、菜單、權(quán)限等，形成新的業(yè)務(wù)模塊，來滿足企業(yè)個性化的業(yè)務(wù)需求。同時還能夠?qū)⑵渌K（比如用友U8，或財務(wù)報表之類）引入到系統(tǒng)，并能在工作臺上展示，使平臺真正能達到數(shù)據(jù)流程業(yè)務(wù)的完全整合，通過這樣的功能，勵拓軟件能把其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合進來。更重要的是，將企業(yè)所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成到一起，為高層的決策提供了實實在在的數(shù)據(jù)和依據(jù)。

    搭建統(tǒng)一的信息傳遞與知識共享的平臺

    集團總部與各地分支機構(gòu)使用統(tǒng)一的平臺，在系統(tǒng)中虛擬組織機構(gòu)，精細的化分權(quán)限，實現(xiàn)分支機構(gòu)可以使用自己的業(yè)務(wù)流程，總部相關(guān)人員可分配管理權(quán)限，對下屬各分支機構(gòu)的日常工作進行監(jiān)督及指導(dǎo)，從而實現(xiàn)對全國的金融保險連鎖網(wǎng)點統(tǒng)一管理的目的。

    通過在在平臺中發(fā)布您的通知、制度、新聞、辦事指南等并且設(shè)立查看權(quán)限，您所要傳達的任何信息都能迅速傳達到您的全球各地的移動辦公的同事、分支機構(gòu)、下上游垂直管理單位。

    單位制度、流程、專家技能、經(jīng)驗知識、工作成果、好的工作方法、工作技巧全部有效的管理起來，隨時隨地全球員工都可以共享，它是您單位最寶貴的資產(chǎn)。

    建設(shè)靈活的、電子化的工作流程

    針對金融保險行業(yè)面對新的競爭情況下，在完善內(nèi)外部管理的同時，不斷推出新的服務(wù)項目、新的管理服務(wù)模式以適用競爭所帶來的變革。匯訊WiseUC組織管理平臺把流程的各種規(guī)則固化下來，讓每個人按規(guī)定的流程規(guī)則運轉(zhuǎn)，每個參與流轉(zhuǎn)的人無需要記憶各種復(fù)雜的流轉(zhuǎn)規(guī)則，避免出現(xiàn)用人腦去判斷流程的流向而造成的失誤。同時為其提供了靈活的可根據(jù)實際需求定制的電子化工作流程，使之又能適用業(yè)務(wù)、管理變化的需求。同時大量實例證明，由于電子化工作流所提供監(jiān)控、催辦等多項實用功能，從而對于金融保險行業(yè)實現(xiàn)規(guī)范管理、提高效率、降低協(xié)作成本方面起到不可估量之作用。后臺的流程定義功能，可以對企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程進行規(guī)范，避免人為因素對業(yè)務(wù)流程的干擾，極大的方便了集團領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的規(guī)范管理。實現(xiàn)遠程申請審批業(yè)務(wù)流程。

    金融保險業(yè)通常具有多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點，平臺又能通過電子化工作流作為總線來連接企業(yè)內(nèi)外各種業(yè)務(wù)相關(guān)的異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用以及數(shù)據(jù)源，從而把各個既有的孤立的應(yīng)用象PC的各種零部件一樣接入這個總線，從而構(gòu)成一個整合的企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

    造就全新的工作模式改變您的困擾

    不在被不斷的敲門聲所打斷思路，下屬的工作進度及時掌握，可訂閱的互聯(lián)網(wǎng)資訊，更便于查詢的事務(wù)管理、工作任務(wù)查詢、反饋、下達。只要每天登錄一次系統(tǒng)，一切便盡在掌握。系統(tǒng)所具有的個人辦公、事務(wù)管理、日程協(xié)作安排等等功能使這一切其實觸手可及。

    構(gòu)建強大的人力資源

    人力資源模塊實現(xiàn)企業(yè)人力資源的簡單管理，包括用人申請與招聘、員工勞動合同管理、員工檔案管理、日常考勤、360度/矩陣式考評、員工差旅報銷/日常報銷、薪酬福利管理和員工培訓(xùn)等人力資源管理的多個方面內(nèi)容。

    基于角色、群組等設(shè)置的權(quán)限管理加強系統(tǒng)安全性

    本解決方案具有相當(dāng)高的安全性，提供基于個人和群組角色的對數(shù)據(jù)及應(yīng)用訪問權(quán)限，通過授權(quán)/認證、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)及通訊加密、執(zhí)行及存取控制和口令保護等以及集成了電子簽章等方式，使企業(yè)數(shù)據(jù)始終處于安全控制之中。每個功能模塊所對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫的操作權(quán)限級別和訪問數(shù)據(jù)庫文檔的權(quán)限級別，均可進行相關(guān)的設(shè)置來保證的安全。

    方案特點：

    支持全集團分布式部署結(jié)構(gòu)

    百萬級大容量部署

    支持星型部署

    集成IP電話、短信、郵箱系統(tǒng)于一體

    與業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合，實現(xiàn)自動登錄

    實現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的消息推送，待辦事宜提醒

    實現(xiàn)集團與各地分公司分級授權(quán)及分級管理

    WEB專家在線及時咨詢

    發(fā)送即時消息，減少短信費用

    IP視頻會議系統(tǒng)

    IP語音會議系統(tǒng)

    與公司傳統(tǒng)電話融合，實現(xiàn)語音一體化

    超大工作組支持

    職能部門垂直管理