從70年代MRP、80年代MRPII到90年代的ERP，企業(yè)管理者正在迫切需要通過IT手段來解決企業(yè)內(nèi)部的管理問題。可就在ERP概念大行其道之際，多數(shù)企業(yè)尤其是大中企業(yè)卻明顯感覺到ERP實(shí)在是難上手，甚至覺得它本末倒置，不是人使用工具而是工具使用人了!

　　ERP“高成本”而“低回報(bào)”的尷尬局面

　　因?yàn)樵谝恍╉?xiàng)目的實(shí)施中，很多需求因沒有經(jīng)過嚴(yán)格推敲和業(yè)務(wù)實(shí)際操作，僅停留在想法階段，實(shí)施過程發(fā)現(xiàn)無法落地，導(dǎo)致需求不斷改變，項(xiàng)目遲遲無法上線。最后即便上線也總是與實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合不緊，結(jié)果導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員對ERP的使用積極性不高。甚至有些因?yàn)榕R時(shí)突發(fā)事件的產(chǎn)生，使系統(tǒng)上線后業(yè)務(wù)人員反饋操作繁瑣復(fù)雜，人性化太差，讓ERP演變成工具使用人的尷尬境地。

　　眾所周知，企業(yè)信息化的目的是使企業(yè)開發(fā)并利用好信息資源，使生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)借助信息的及時(shí)處理、順暢流通而高質(zhì)量、高效率的運(yùn)作。所以，企業(yè)投資ERP項(xiàng)目的主要就是關(guān)注它對公司的回報(bào)。但根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近三分之一的受訪者表示他們目前并未從ERP項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)任何價(jià)值回報(bào)。很多企業(yè)都停留在“高成本”而“低回報(bào)”的層面。

　　如何讓ERP發(fā)揮最大效果為企業(yè)起到最好的助推作用

　　因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行信息化的最終目的在于利用電子化、網(wǎng)絡(luò)化等技術(shù)手段來達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)營成本、提高工作效率、提升管理水平。而未來世界也必將是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的世界，互聯(lián)網(wǎng)的辦公模式是勢在必行的，這決定了辦公軟件必須做到好用易用的特性。所以，集合了互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)模式的EIM軟件----匯訊WiseUC(www.gspvenus.com)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用的通用化與智能人性化的轉(zhuǎn)變。(如圖1—匯訊wiseuc的智能辦公時(shí)代)

　　圖1--匯訊wiseuc的智能辦公時(shí)代

　　wiseUC“實(shí)時(shí)工作引擎”集企業(yè)辦公之大成

　　在企業(yè)信息化“高成本”居高不下的現(xiàn)在，作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)物---匯訊WiseUC，讓企業(yè)無需對員工進(jìn)行培訓(xùn)就能輕松使用。它以組織內(nèi)部溝通交流為基礎(chǔ)，加速信息流轉(zhuǎn)為目標(biāo)，積極主動(dòng)地消除關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中的延遲。WiseUC不僅提供豐富的溝通方式，還整合了傳統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)，并將這些業(yè)務(wù)與即時(shí)通訊應(yīng)用進(jìn)行深度融合，為員工創(chuàng)造一個(gè)"在溝通中處理事務(wù)，在處理事務(wù)中溝通"的辦公系統(tǒng)(如圖2-匯訊wiseuc的實(shí)時(shí)工作引擎)。

　　圖2--匯訊wiseuc的實(shí)時(shí)工作引擎

　　匯訊WiseUC以組織架構(gòu)為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、組織成員為中心，插件式的設(shè)計(jì)理念，提供豐富的二次開發(fā)接口，作為企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)系統(tǒng)使用。通常，企業(yè)運(yùn)用一款軟件的過程包括：不會(huì)用---會(huì)用---愿意使用---養(yǎng)成習(xí)慣，對于一款新使用的軟件，從開始的不會(huì)使用到習(xí)慣使用，會(huì)經(jīng)歷大概3-6個(gè)月的時(shí)間，這還是軟件本身比較注重用戶體驗(yàn)，愿意使用該軟件。但這其中有很大一部分企業(yè)，因?yàn)樾枰鶕?jù)軟件來重置企業(yè)流程，而這樣造成的麻煩和損失是無法估量的。而且，目前還有很多的軟件都是由于不好用才被棄用，而不是員工不會(huì)用。在變化越來越快的市場經(jīng)濟(jì)體制下，在企業(yè)生命周期越來越短的情況下，這種使用時(shí)間對企業(yè)發(fā)展是有著非常重要的影響。

　　以人為中心高效辦公匯訊一直在努力

　　匯訊WiseUC利用自主研發(fā)的“實(shí)時(shí)工作引擎”技術(shù)，極大的縮短了這種繁瑣復(fù)雜的流程，讓IT變成時(shí)刻圍繞著你。匯訊WiseUC的核心不是主要針對企業(yè)的流程，因?yàn)閷τ谝粋€(gè)企業(yè)來說其在經(jīng)營過程中所用到的流程僅占到整個(gè)工作量的5%，而匯訊WiseUC是把解決剩余的95%的工作都盡量電子化、智能化，真正做到企業(yè)的信息化。

　　匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊平臺(www.gspvenus.com)，作為一款典型的“微成本”企業(yè)信息化應(yīng)用軟件，已成為了企業(yè)最佳的搭載平臺和交付平臺。相信不久的將來，在匯訊WiseUC的引領(lǐng)下，企業(yè)將會(huì)進(jìn)入一個(gè)以“人”為中心的智能通信辦公新時(shí)代。

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