2013年12月16日
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一鍵關注匯訊
【IT168廠商動態】互聯網與移動互聯網的無處不在，讓轉型期的企業更清楚地看見信息化管理帶給企業的好處。企業即時通訊，正在引爆企業溝通管理模式的全新變革：組織架構，將從金字塔變轉為具有活力的扁平式組織模式;決策模式，將從原先的交通警察模式轉為自覺的環島模式;運營管理，將融合企業內部業務系統，提高IT系統的投資回報率。
說起企業即時通訊或許你還不是很了解，但不要緊，你只要看它給企業的3個基本管理模塊帶來什么重大變化，創造了什么價值，屆時，你就懂了。
組織架構：扁平式組織模式
講述企業即時通訊能加快組織變革之前，先讓我們回溯一下對組織管理的傳統概念，直白說，就是企業為戰略目標，按領導關系進行垂直架構。但如今，在溝通替代一言堂、協作替代命令、信息共享等新型管理理念趨勢下，金字塔組織模型將遭遇巨變。那么，企業即時通訊為什么能打破固有的組織管理模型，且將改變什么?
我們看一個廣州的設計公司案例：在廣州有一家設計公司，公司里有300多位隸屬不同分支機構的員工，通過匯訊WiseUC企業即時通訊，他們摒棄了原來公司分配項目的工作方式，通過匯訊WiseUC(www.gspvenus.com)實時服務客戶、匯報項目進展情況、反饋客戶新需求、就項目中的問題與其他人員在群組中進行探討，實現了不可思議的自我組織、協調、分工，更重要的是，公司平均每個項目完成時間減少了30%以上。
可以看到，一個企業在引入企業即時通訊后，勢必首先打破的是金字塔組織模式，并分化成為眾多類似“企業微信”的扁平式組織。真正愿意謀求管理升級的企業，根本不用像馬云那樣，為了組織變革耗費13年轉型周期，只要大膽引入企業即時通訊，甚至還能將組織扁平化推向更高階—網狀群組。
決策模式：環島模式
在企業組織模式變更為新型的“扁平式組織架構”后，企業日常決策方式必然發生變化。歐洲著名管理學家弗雷德蒙德•馬利克認為決策方式有3種：交通警察模式、信號燈模式，以及可自由選擇的環島模式。前兩種模式是老套的決策模式，依賴于領導人，而后一種模式是能根據信息、數據變化，進行自覺分析和判斷的決策模式。對比馬利克的理論，企業即時通訊對決策方式的變革，應屬于環島模式。
在以客戶需求為主的信息化時代，采集客戶需求信息后再生產，對于大部分發展中的中小企業而言，最大的難處在于，管理者不能實時了解到企業最新發展情況，而反應這些情況的數據又恰恰掌握在企業一線員工手中。依賴于領導人的金字塔管理模式，在數據到達決策層手中時，已經失去數據本身應有的價值。
可以看到，一個企業在引入企業即時通訊后，金字塔組織模式轉變成扁平式組織模式，消除了信息逐級匯報所帶來的延遲，一線員工收集整理的最新市場數據，通過扁平式組織架構，實時反饋并傳輸到管理者手中，企業管理者通過數據的變化，實時分析并做出最有利的決策，這就是引入企業即時通訊后，環島模式帶給企業的好處。
運營管理：創造自己的通訊管理模式
信息技術的發展不斷豐富我們通訊渠道的同時，也讓越來越多的白領們感受到被工具所束縛的痛苦。據13年最新的一項調查數據顯示：70%的現代員工每日必用的通訊辦公工具超過5中，其中更有10%的中高層管理者每天使用的辦公溝通工具(或軟件)超過10種。
重新上一套新的集中式大框架來滿足企業日益多元化的溝通辦公需求，對于廣大轉型中的中小企業來說代價太大，重走前輩企業從集中到集成的老路又太費時費力，怎樣才能實現企業的自我通訊和自我管理?
匯訊WiseUC私有云即時通訊(www.gspvenus.com)，通過標準的webservice二次開發接口，企業可根據實際需要，有選擇性地將企業郵件系統、OA系統、CRM系統、ERP系統、CAD系統等，以插件形式無縫集成到匯訊WiseUC上，隨時增加和刪除插件系統而不影響主框架和系統的正常使用。此外，通過單點登入和消息推送，企業員工只需關注一個通信渠道就能保障所有信息無遺漏，減輕員工日常工作負擔，提高企業IT系統的投資回報率。
企業即時通訊的興起，改變了企業從組織架構、決策模式到企業運營的管理模式，使得團隊協作突破了空間地域的限制，為企業更加精準地掌控行業發展動態，洞察用戶需求提供了良好的載體。融合了手機、電腦、網絡、視訊、協同群組、系統集成于一身的匯訊WiseUC企業即時通訊，將徹底顛覆傳統企業溝通管理模式。
文章鏈接：http://software.it168.com/a2013/1213/1573/000001573188.shtml
