曾幾何時，隨著企業即時通訊需求的爆炸性增長，再加上設備廠商的大力推動，統一溝通（UC）這個話題一時變得炙手可熱。然而兩三年過去了，統一溝通的發展卻非常緩慢，鮮見成功的經典案例，那么，究竟是昂貴的成本，還是實施的高風險導致客戶望而卻步？

    主流廠商對統一溝通的定義

    思科認為：統一溝通是指把計算機技術與傳統通信技術融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應用，其核心內容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網絡，獲得數據、圖像和聲音的自由通訊。也就是說，統一溝通系統將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數據等所有信息類型合為一體，從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。

    微軟認為：統一溝通即為“以軟件為中心，采用統一的通訊界面，將 VoIP 電話系統、電子郵件、即時通訊、移動溝通、遠程培訓以及音頻視頻會議等多種溝通方式融合為單一的、并具有擴展能力的企業IT平臺”。

    不難看出，各個廠商對統一溝通的定義大同小異，然而，產品的銷售模式則對該業務的發展起著關鍵性作用。

    對于大型客戶來說，部署一套完整的統一溝通系統必定價格不菲，從幾百萬直至上千萬，甚至更高，拋開費用不提，這么大的項目，實施風險自然很高，畢竟需要整合公司已有的通信設備、辦公系統，需要協調公司各個部門成千上萬的員工來使用，如果系統用不起來，則意味著項目的徹底失敗，CIO將承受巨大的壓力。因此一般企業對此非常謹慎，往往寧可等著，也要花很長的時間來調研咨詢，將風險責任降到最低。

    而對中小企業，往往考慮更多的是如何節約成本，如何以最小的成本獲取最大的利潤。顯然，部署一套昂貴的統一溝通系統對其來說無異于畫餅充饑。在他們看來，通信的首要任務是為客戶服務，為銷售服務，其次才是用于內部辦公。因此類似于Web Call Center、在線直播、在線培訓、視頻談判、VoIP之類的通信工具非常受到中小企業的歡迎。

    統一溝通并不需要高代價

    您的公司能夠花費多少資金在統一溝通上？公司是否可以簡化管理并最大限度地利用預算和資源，并不需要昂貴的第三方解決方案和避免資金投入；在不需要投入大量資金和冗余基礎結構部署的情況下，統一溝通可通過軟件將所有形式的通信集中在一起，從而以更低的成本提供更有效的協作？

    匯訊wiseUC就是一款無需部署而是基于互聯網平臺將計算機技術與傳統通信技術進行了完美融合的統一溝通企業即時通訊平臺（www.gspvenus.com）。深圳多贏在匯訊時引入微軟的“統一溝通”理論來助長企業即時通訊平臺化，在中國企業即時通訊應用方面得到了認可。我們應該知道，企業即時通訊是為企業建設一個企業溝通文化和拓展商機為根本需求。一個良好的企業溝通文化，減少了企業運作方面帶來的負面影響，同時也加強了企業文化的發展。匯訊企業即時通訊的出現一并解決了企業信息統一溝通從技術到產品難以實現的難題，從根本上實現了即時通訊與企業協作之間統一的完整體系。

    擁有網絡電話、短信營銷、網絡傳真、文件柜、視頻會議室、即時通訊等多種功能的匯訊WiseUC，將不同網絡中的多種深度應用統一。匯訊的即時通訊提供給企業全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效；消息加密保證安全、并有詳細的溝通記錄可以供后續回顧查看；其安全的點對點文字、圖片溝通，并有消息確認機制，保證溝通的安全、及時、可靠；而多人小組討論，文字、圖片的實時交流，會議記錄的及時、完整的生成，保證討論的質量和結果；擁有的實時消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準確及時的到達。

    另外，在線web管理幫助企業隨時隨地進行管理， 員工客戶端自動更新為最新的組織架構，并支持模糊查詢，方便迅速查找到聯系人。再結合網絡電話、3G快信、網絡傳真后公司員工內外實時協作完全統一，真正做到統一溝通，全面盤活企業的管理、協同辦公體系，滿足企業內部辦公溝通和企業對外商務溝通等高效溝通的需求。

    本文源自CSDN資訊：http://news.csdn.net/a/20110316/293911.html

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