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企業(yè)即時(shí)通訊wiseUC “深層觸電”助企業(yè)占領(lǐng)電商高地

2012年08月29日    點(diǎn)擊數(shù): 14295    字體:           一鍵關(guān)注匯訊

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各行各業(yè)紛紛“觸電”,電子商務(wù)這一經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)也隨之成長(zhǎng)為一個(gè)產(chǎn)業(yè)。近年來我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),其發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新能力日益增強(qiáng),正進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段。根據(jù)中國(guó)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示,2011年我國(guó)電子商務(wù)交易總額為5.88萬億人民幣(約合9231億美元),相當(dāng)于當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的12.5%,前景喜人。

  國(guó)內(nèi)企業(yè)為何扎堆電子商務(wù)

  國(guó)內(nèi)電子商務(wù)最早出現(xiàn)于上個(gè)世紀(jì)九十年代末期,進(jìn)入新千年后,發(fā)展電子商務(wù)成為政府和企業(yè)界的共識(shí),越來越多的中小企業(yè),甚至是傳統(tǒng)企業(yè)陸續(xù)將發(fā)展電子商務(wù)作為戰(zhàn)略方向,電子商務(wù)如雨后春筍般出現(xiàn),表現(xiàn)出了蓬勃的生命力。

  如今,電子商務(wù)的蛻變得日益成熟,正在潛移默化中影響著國(guó)人由來已久的“一手交錢一手交貨”的面對(duì)面的買賣方式。對(duì)于企業(yè)而言,這種轉(zhuǎn)變是一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇。首先,在電子商務(wù)作用下,企業(yè)生產(chǎn)呈現(xiàn)出虛擬化的發(fā)展趨勢(shì)。它使得那部分具有某一顯著優(yōu)勢(shì)或是核心能力的組織不必依賴于傳統(tǒng)意義上的實(shí)體性企業(yè)公司進(jìn)行建設(shè)與發(fā)展,由于互聯(lián)網(wǎng)幾乎遍及全球的各個(gè)角落,這在一定程度上就為產(chǎn)品銷售打開了更為廣闊的銷路。

  其次,通過電子商務(wù)可以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,例如企業(yè)可以一年365天,一天24小時(shí)地為顧客提供服務(wù),并且不受地域的限制。此外,網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研也比傳統(tǒng)的廣告和調(diào)研方式費(fèi)用低,從而可以為企業(yè)節(jié)省大量的營(yíng)銷費(fèi)用,這對(duì)企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)成本是極大的節(jié)省。

 

匯訊wiseuc系統(tǒng)集成   提高企業(yè)辦公效率

  匯訊wiseUC:把好電子商務(wù)溝通關(guān)卡

  在電子商務(wù)環(huán)境中,中小企業(yè)與大企業(yè)一樣,都廣泛使用信息技術(shù)來不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。由于電子商務(wù)活動(dòng)本身就是一種協(xié)調(diào)過程,需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào),其全過程往往是一氣呵成的,這就要求企業(yè)在對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通上要反應(yīng)及時(shí)、通力協(xié)作。匯訊wiseUC(www.gspvenus.com)的出現(xiàn),對(duì)于中小企業(yè)解決溝通協(xié)作問題是個(gè)不小的促進(jìn)。

  據(jù)悉,匯訊WiseUC是一款以組織內(nèi)即時(shí)溝通交流為基礎(chǔ),融合辦公協(xié)同、IT系統(tǒng)集成,幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、提升組織效率的企業(yè)級(jí)溝通協(xié)同平臺(tái)。它融合了即時(shí)消息、短信、電話、傳真、郵件以及語音視頻、文件傳輸、虛擬辦公室等多種溝通方式,以溝通為核心、以商務(wù)協(xié)作、企業(yè)管理、IT系統(tǒng)集成為應(yīng)用,可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)、隨地、隨身”的交流,“可管、可控、可視”的管理、“一站式”的辦公應(yīng)用。

  對(duì)于中小企業(yè)而言,有時(shí)為了節(jié)省成本,每個(gè)人都少不了做多面手,哪里有需要就往哪里搬,在這種情況下,很容易出現(xiàn)溝通協(xié)調(diào)不到位的問題。從此層面來看,匯訊WiseUC的優(yōu)勢(shì)在于能將企業(yè)核心業(yè)務(wù)與與企業(yè)即時(shí)通訊應(yīng)用進(jìn)行深度融合,為員工創(chuàng)造一個(gè)“在溝通中處理事務(wù),在處理事務(wù)中溝通”的辦公系統(tǒng)(創(chuàng)新高效的工作模式),滿足企業(yè)內(nèi)部溝通和交流的多樣化需求, 以實(shí)現(xiàn)有人力成本輸出利潤(rùn)(人均產(chǎn)值)最大化,是提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通效率的利器。

        

  匯訊wiseuc的實(shí)時(shí)工作引擎

       從外部環(huán)境來看,企業(yè)需要利用電子商務(wù)與顧客進(jìn)行雙向的溝通,實(shí)現(xiàn)不同層次的商務(wù)目標(biāo),從而及時(shí)準(zhǔn)確地掌握顧客的個(gè)性化需求,并為顧客定制產(chǎn)品或服務(wù),實(shí)行一對(duì)一的關(guān)系營(yíng)銷。

  匯訊WiseUC在提供企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作提高員工工作效率和企業(yè)執(zhí)行力的同時(shí),也提供了網(wǎng)絡(luò)客服的功能插件。無論是企業(yè)門戶網(wǎng)站,還是個(gè)人店商鋪。網(wǎng)站主可以實(shí)時(shí)的查看到當(dāng)前訪問自己網(wǎng)站的訪客信息,包括來源、停留時(shí)間、訪問頁(yè)面,以及做了哪些操作等等。并可以實(shí)時(shí)的與訪客發(fā)起溝通,較之旺旺、貿(mào)易通更能化被動(dòng)為主動(dòng),大大的將流量轉(zhuǎn)化為客戶量,為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展注入了生機(jī)和活力。

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