2014年02月20日
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健全的企業內部溝通機制，猶如人身體里面的神經末梢，看不到卻分外重要!
一般形容企業的時候往往喜歡拿人體去做比喻，把企業決策者比作人體的大腦，把員工比作人體的細胞。假如企業是人的話，他的大腦，也就是決策者，必須要有良好的觀念和高瞻遠矚的目光，才能做出好的決策。如果一個人的神經中樞出了問題，那么細胞也將無法準確執行大腦給出的指令，企業也一樣，缺乏一個健全的內部信息傳輸渠道，縱使你有世界上最好的創意，思想和方法，沒有執行力也是枉然!
所以，企業內溝通機制是否健全對于企業的健康來講非常重要。
大家都知道良好的信息傳輸渠道對企業非常重要，到底重要在哪里卻不知道，市場上的也沒有相關系統的闡述。一般來講健全的內部溝通機制有以下幾點作用：
1、保障企業信息安全
進入互聯網時代后，企業內部的運營情況、技術水平、財務狀況以及有關重大事項等通常涉及到商業秘密，這些內部信息一旦泄露，極有可能導致企業的商業秘密被競爭對手獲知，使企業處于被動境地，甚至造成重大損失。所以，一套健全的內部溝通機制必不可少。
2、為重大決策提供數據支撐
正確的決策離不開信息數據的支撐，數據信息來源于一線市場人員、銷售人員的手機和整理，若果信息經過一層一層上報，當數據來到決策者手中時，往往因為其滯后性導致數據已經失去原有的價值，不能為決策提供及時有效的支撐。
3、讓信息數據價值最大化
信息數據的重復利用性，對多次數據進行分析對比，找出產品的受眾群體、使用時間、分析消費者習慣等都是信息數據的潛在價值。現今多數企業，在相關信息數據使用完以后沒有備份保存，當需要再用到的時候又找不到，往往又花大力氣重做一遍，費力不討好。所以，信息數據的保存也是健全內部溝通渠道的一個重要組成部分。
溝通渠道的建立健全，有利于信息及時地上傳下達，因此，企業必須建立內部和外部的顧客溝通渠道，并及時將溝通渠道發生的問題及時解決，才能使渠道順暢運行。這兩方面的工作在一定程度上是互不干涉的，但是就企業的整體而言，兩者就是左膀右臂，處理好企業內外部兩方面的矛盾，才會使企業這個有機體，發揮最大的優勢，創造效益的最大化。
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科技是推動世界發展的第一生產力，人是推動科技發展的第一生產力，所以再好的工具也只是工具，想要發揮出工具應有的作用，必須與企業員工達成共識，用像匯訊WiseUC這樣的即時通訊工具推動組織變革，鞏固企業的競爭優勢。畢竟企業的“健康”就像身體的健康一樣，得來不易，別到了失去才要珍惜。
