企業即時通訊結合SaaS模式帶來全新用戶體驗

    近年來，SaaS模式帶著其較高的存在價值走入我們的視野。據一份調查的數據資料顯示，有60%的小型企業和45%的中型企業都在考慮采用軟件即服務（SaaS）的模式，以便提升管理水平、降低企業的成本。可經過四年的發展，SaaS仍舊無法被大部分企業應用，究其原因應是價格問題、部署問題和安全問題等等。

    SaaS模式與企業即時通訊的結合

    SaaS（Software-as-a-service）的意思是軟件即服務，其作為一種在21世紀開始興起的創新的軟件應用模式，SaaS是軟件科技發展的最新趨勢。可較低的用戶使用率使其成為了一根棄之可惜的“雞肋”。那么，在這種尷尬境地下的SaaS模式是否能有其他的發展方式呢？

    答案是肯定的。用近年來人氣急升的企業即時通訊（EIM）結合SaaS模式即可帶領其走入一個多元化經營的未來。在大部分企業中，企業即時通訊軟件已經可以幫助公司進行內外部溝通和管理，如果再加入SaaS模式，那么勢必會使公司管理者使用得更加得心用手。試想，一款集網絡電話、3G短信息、網絡傳真、文件傳輸、視頻會議、即時通訊等多種通訊功能于一體的企業即時通訊軟件，如果結合SaaS模式，那么客戶只需要在使用企業即時通訊軟件時支出一定的租賃服務費用，通過互聯網便可以享受到相應的硬件、軟件和維護服務，享有軟件使用權和實時更新升級是多么具有效益的營運模式呢。

    匯訊wiseUC結合SaaS模式使用戶體驗升級

    基于企業即時通訊與SaaS模式的結合更適合被企業所應用，由深圳多贏軟件研發的匯訊wiseUC統一溝通應用平臺也加入SaaS的初模式--應用頻道。

    過去企業信息化的門檻較高，企業需投入大量資金購買軟硬件產品，而匯訊應用頻道則恰恰降低了信息化的門檻，企業不再需要投入大量的資金購買設備和軟件產品。其應用頻道里的“實用工具”（如萬年歷、航班查詢、電子地圖、海量詞典等）就是一些可以供用戶免費使用的SaaS功能。

    而需購買或者租用的服務，如匯訊wiseUC應用頻道里的新聞發布功能則能為中小企業提供全國文本、圖片和多媒體新聞稿等快速發布即時性網絡新聞而開發的產品，可以一鍵瞬時將公司的企業新聞，在第一時間內發布到如新浪、騰訊、雅虎、網易、TOM、人民網等全國各大網絡媒體。匯訊新聞發布同5000余家網站媒體編輯直接合作，擁有最廣泛的媒體渠道支持，能為包括金融、財經、農工、地產、能源、時尚、旅游、展會、法律等多門類的機構提供新聞發布、新聞營銷、網絡新聞監測等服務。

    可以說，匯訊wiseUC企業即時通訊平臺融合SaaS初模式是個創新的嘗試，可使用戶體驗得到升級，使用戶投入的費用得到最大化的利益回報。

本文作者：舒欣

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