匯訊wiseUC即時(shí)通訊平臺(tái) 快速管理加盟店的法寶

　　2012年，奇美服飾與匯訊wiseUC達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過wiseUC即時(shí)通訊平臺(tái)（www.gspvenus.com)，建立起總部與加盟商之間清晰的組織架構(gòu)，改善了總部與加盟商之間的關(guān)系，增強(qiáng)了企業(yè)的綜合管理能力，幫助企業(yè)走過了非常關(guān)鍵性的一年。

　　武漢奇美服飾有限公司為奇美國(guó)際大陸戰(zhàn)略總部，于上世紀(jì)80年代成立奇美國(guó)際集團(tuán)，專注于品牌服飾事業(yè)。96年，武漢奇美服飾有限公司成立，成為奇美國(guó)際大陸戰(zhàn)略的總部核心及全國(guó)物流配送中心。2011年6月奇美服飾有限公司落成奇美大廈，地處漢口江岸開發(fā)區(qū)，辦公室、庫(kù)區(qū)、生活區(qū)、展示區(qū)共計(jì)占地20余畝，設(shè)有5000平方米巨型展廳和樣品成列專位，可充分滿足日吞吐量千萬元的實(shí)物交易以及電子商務(wù)需求。同年9月建立線上零售交易平臺(tái)：“奪寶奇兵網(wǎng)上商城”首創(chuàng)國(guó)內(nèi)線上線下互動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)體店與網(wǎng)上商城結(jié)合，將該區(qū)域網(wǎng)上銷售利潤(rùn)完全交給該區(qū)域經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)線上、線上的營(yíng)銷、推廣雙重功能。

　　日常管理中面臨的關(guān)鍵性問題

　　隨著國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)如雨后春筍般崛起，服裝行業(yè)只有實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)連鎖化、服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化，才能在日益同質(zhì)化的市場(chǎng)中脫穎而出。如何實(shí)現(xiàn)連鎖店的科學(xué)管理、如何降低企業(yè)庫(kù)存量、及時(shí)得到準(zhǔn)確有效的銷售數(shù)據(jù)以及維護(hù)好企業(yè)與加盟店之間的關(guān)系，成為擺在企業(yè)管理者面前的一道坎。

　　奇美服飾負(fù)責(zé)企業(yè)信息系統(tǒng)的李總監(jiān)回憶說：“往事不堪回首，公司在以往信息化系統(tǒng)的部署上，吃過很多苦頭，走過很多彎路，安裝使用過的信息化系統(tǒng)有七、八套，成本從幾萬到幾十萬不等。最大的難處在于系統(tǒng)上了，無實(shí)質(zhì)效果，真正符合連鎖店運(yùn)作模式的管理軟件太少。花費(fèi)人力財(cái)力的系統(tǒng)，不用可惜;用的話，銷售業(yè)績(jī)和數(shù)字反饋上來又不準(zhǔn)確，往往還得依靠最原始的人工手段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，吃力不討好!”

　　顯然，這樣的管理模式很難適應(yīng)服裝行業(yè)的營(yíng)銷管理趨勢(shì)，服裝行業(yè)季節(jié)性強(qiáng)，變換速度快，尤其是對(duì)于新一代主流消費(fèi)人群。奇美服飾旗下三大品牌系列(生活、運(yùn)動(dòng)、休閑)，300多種不同款式服裝，根據(jù)顏色、尺碼可區(qū)分為好幾千種，因此每個(gè)加盟店之間的銷售數(shù)據(jù)和客戶實(shí)時(shí)信息反饋，是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和短期利潤(rùn)最大化的關(guān)鍵因素。

　　EIM軟件平臺(tái)的選擇

　　企業(yè)根據(jù)服裝行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)、自身信息化應(yīng)用特點(diǎn)以及日常管理中的棘手問題進(jìn)行綜合考慮，于2012年重新摸索信息化管理系統(tǒng)，因?yàn)橐淮闻既挥謶驊騽〉南嘤觯龠M(jìn)了奇美服飾信息化管理系統(tǒng)的順利安裝。

　　偶然的情況下，老總在一次宴會(huì)上結(jié)識(shí)了深圳勵(lì)拓軟件有限公司總經(jīng)理張總，將企業(yè)信息化系統(tǒng)部署時(shí)的情況向張總說明并征求相關(guān)方面的專業(yè)建議。鑒于公司實(shí)際情況，傳統(tǒng)的管理模式已難以滿足公司的辦公需求，張總建議搭建中央系統(tǒng)，建立共享EIM平臺(tái)來解決企業(yè)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同管理問題。

　　經(jīng)過對(duì)EIM平臺(tái)的多番了解后，公司管理層毅然接受了勵(lì)拓軟件提供的匯訊wiseUC即時(shí)通訊系統(tǒng)，以武漢奇美服飾為試用點(diǎn)，開始了企業(yè)內(nèi)部新一輪的信息化建設(shè)浪潮。(如圖1-匯訊wiseUC高清組織架構(gòu)）

圖1-匯訊wiseUC高清組織架構(gòu)

    　EIM軟件平臺(tái)實(shí)施總體情況

　　為確保EIM平臺(tái)的快速部署，雙方成立了專門的項(xiàng)目部來跟進(jìn)系統(tǒng)的安裝部署。在從分了解企業(yè)內(nèi)部情況及實(shí)際需求后，勵(lì)拓提出了幾點(diǎn)建議：1、在企業(yè)內(nèi)部部署服務(wù)器，映射到各加盟店及倉(cāng)儲(chǔ)部門，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息共享;2、針對(duì)公司對(duì)數(shù)據(jù)管理的迫切需求，將工作日志功能作為重點(diǎn)部署;3、通過EIM平臺(tái)解決企業(yè)跨地域、跨時(shí)段交流問題;4、針對(duì)企業(yè)已安裝部署ERP系統(tǒng)及CRM系統(tǒng)的問題，提供二次端口開發(fā)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登入辦公。

　　經(jīng)過兩個(gè)多月的調(diào)整測(cè)試后投入使用，匯訊wiseUC為企業(yè)日常管理帶來喜人變化：

　　1、銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋情況，以工作日志形式實(shí)時(shí)反饋到總部，解決了企業(yè)以往人工統(tǒng)計(jì)、遞交的落后模式，為企業(yè)快速調(diào)整市場(chǎng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);

　　2、通過高清、扁平式組織架構(gòu)，使企業(yè)所有加盟店都清晰顯示在匯訊wiseUC平臺(tái)上，方便企業(yè)與加盟者之間對(duì)服裝擺設(shè)、銷售管理、市場(chǎng)前景等情況進(jìn)行探討，極大程度當(dāng)緩解了企業(yè)與加盟店之間的冷漠關(guān)系，通過實(shí)時(shí)共享實(shí)現(xiàn)企業(yè)雙贏局面;

　　3、通過信息化辦公系統(tǒng)，使企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)部門物資輸送效率大幅度提高;將加盟店的物資儲(chǔ)備情況掌握手中，提高了企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理能力，為企業(yè)向“零儲(chǔ)存”管理模式邁出重要一步;

　　4、通過豐富多層次的端口開發(fā)服務(wù)，將企業(yè)原有ERP、CRM融入?yún)R訊wiseuc平臺(tái)，單點(diǎn)登入所有辦公系統(tǒng)，有效提高企業(yè)IT系統(tǒng)的投資回報(bào)率。

　　在經(jīng)營(yíng)連鎖化、服務(wù)規(guī)范化和管理科學(xué)化的道路上，奇美經(jīng)過四起四落終于找到了適合自己，又符合企業(yè)信息化管理需求的EIM平臺(tái)。我們需要做的是，就是和匯訊wiseUC（www.gspvenus.com)一起，共同打造企業(yè)高效管理、快捷溝通、無地域限制的綜合性管理平臺(tái)，為企業(yè)鋪平一道快速擴(kuò)展的康莊大道!

　　擴(kuò)展閱讀：匯訊WiseUC是一款以企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通訊為基礎(chǔ)，融合辦公協(xié)同、IT系統(tǒng)集成，幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、提升組織效率的企業(yè)級(jí)智能通信辦公平臺(tái)(www.gspvenus.com)。匯訊WiseUC以組織架構(gòu)為基礎(chǔ)，通過科技創(chuàng)新不斷整合在線狀態(tài)、即時(shí)消息、企業(yè)郵局、短信、視頻會(huì)議以及語音/視頻、文件云存儲(chǔ)+云管理、工作群/組等多種溝通方式，以企業(yè)內(nèi)部商務(wù)協(xié)作、企業(yè)管理、IT系統(tǒng)集成為應(yīng)用，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)"隨時(shí)、隨地、隨身"的交流，"可管、可控、可視"的管理、"一站式""全方位"的辦公應(yīng)用。

　　時(shí)至今日，匯訊wiseUC企業(yè)即時(shí)通訊的身影已經(jīng)遍布各行各業(yè)，國(guó)內(nèi)如太原重工、長(zhǎng)城集團(tuán)、銘仕集團(tuán)、正泰集團(tuán)、百麗國(guó)際、中航國(guó)際、深圳大學(xué)、清華大學(xué)、藍(lán)韻集團(tuán)等20多萬家企業(yè)都在部署使用匯訊wiseUC提供的協(xié)同辦公服務(wù)，在企業(yè)即時(shí)通訊領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率高居第一。越來越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)開始走上信息化之路，將匯訊wiseuc作為辦公首選。

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