企業(yè)內(nèi)部社交與外部社交--契合點之下暗藏巨大市場

　　自2008年Yammer大行其道后，企業(yè)社交平臺在國內(nèi)逐漸興起，當前國內(nèi)企業(yè)社交平臺分為以下兩種：一種是企業(yè)內(nèi)部社交，即通過內(nèi)部社交平臺活躍企業(yè)氛圍，實現(xiàn)提升員工效率和改善團隊成員關(guān)系的目的;另一種是企業(yè)外部社交，通過外部社交增進企業(yè)與外部合作伙伴之間的關(guān)系，以圈子效應(yīng)帶來更多潛在客戶。

　　企業(yè)內(nèi)部社交與外部社交究竟孰好孰壞?

　　全球最大的數(shù)字消費研究機構(gòu)GlobalWebIndex發(fā)布的一份全球智能手機應(yīng)用十大排名數(shù)據(jù)顯示，除Google Maps是工具類應(yīng)用之外，F(xiàn)acebook、Google 、微信、Twitter為外部社交平臺，Youtube和Instagram分別為視頻和圖片社交平臺，其它如Skype、Facebook Messager、Whatsapp為企業(yè)內(nèi)部社交平臺，從這些數(shù)據(jù)不難看出，不管是外部社交還有外部社交，都具有非常廣闊的市場前景。(如下圖所示）

　　社交平臺本身沒有好壞之分，只是因為個人環(huán)境、工作、生活習(xí)慣、興趣愛好的不同，大家才會選擇不同的平臺進行溝通交流。人天生是群居性動物，社交網(wǎng)絡(luò)的推出符合人類天性的需求，不管是同事之間相互幫助，還是與他人分享生活中的快樂和感悟，在社交網(wǎng)絡(luò)中你總能找到符合自己需求的東西。所以，企業(yè)內(nèi)部社交與外部社交，并沒有好壞之分，只是受眾者需求不同而已。

　　內(nèi)部社交與外部社交契合點下暗藏巨大市場

　　通過社交網(wǎng)絡(luò)可以活躍企業(yè)內(nèi)部溝通氛圍，提高員工協(xié)作效率，甚至是獲取用戶和推廣自己的產(chǎn)品，究竟國內(nèi)企業(yè)為何只熱衷于企業(yè)內(nèi)部社交模式?究其根本，企業(yè)是擔(dān)心過于開放的外部社交方式不夠安全，不便于管控，就如個人即時通訊軟件在企業(yè)圈內(nèi)不受歡迎是同樣的道理。那么，國內(nèi)市場上有沒有哪款軟件在內(nèi)部社交和外部社交方面的經(jīng)驗值得參考借鑒?

　　匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊辦公平臺（www.gspvenus.com)，針對國內(nèi)市場上沒有一個平臺擁有一統(tǒng)企業(yè)社交領(lǐng)域的實際情況，將企業(yè)內(nèi)部社交和企業(yè)外部社交劃分為兩部分嚴格區(qū)分開來，主要實現(xiàn)方式如下：

　　企業(yè)內(nèi)部社交：通過匯訊WiseUC私有云部署模式為企業(yè)構(gòu)建一個企業(yè)內(nèi)部社交平臺，所有員工都可以在平臺上進行日常工作交流、尋找知趣相投的工作伙伴等;

　　企業(yè)外部社交：企業(yè)視實際情況，可有選擇地開通外部溝通賬號，通過匯訊WiseUC獨創(chuàng)的“企業(yè)應(yīng)用中心：第三方系統(tǒng)自定義集成”和“消息推送模式”，實時接收外部合作伙伴以及其它應(yīng)用系統(tǒng)的消息，進一步增強企業(yè)與外部合作伙伴之間的關(guān)系。

　　準確找到內(nèi)部社交與外部社交的契合點，并用合理合法的手段降二者嚴格區(qū)分開來，這樣的企業(yè)社交模式讓止步于企業(yè)內(nèi)部社交的企業(yè)興奮不已，讓更多的企業(yè)利用匯訊WiseUC社交平臺(wiseuc.com)將企業(yè)的產(chǎn)品、理念有效傳遞到潛在用戶面前。

　　社交網(wǎng)絡(luò)本身就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展所產(chǎn)生的一個虛擬社會，對于企業(yè)來講，不管是在內(nèi)部溝通還是外部推廣上，社交平臺都是企業(yè)不可忽視的一個重要組成部分，如何在內(nèi)部社交與外部社交之間找到了一個切合點，讓社交網(wǎng)絡(luò)更好地為人們的工作和生活服務(wù)，是需要國內(nèi)企業(yè)共同探討的一個長期話題。

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