社交型IM火熱背后：辦公型IM更受企業(yè)親睞

　　繼8月19日中國(guó)電信推出易信后，阿里推出了移動(dòng)IM“來(lái)往”，今日它們又新增了一個(gè)小伙伴—新浪旗下類微信社交IM“微米”，一款主打群組聊天的移動(dòng)IM工具。如果再加上之前的“翼聊”、“飛信”、“QQ”、“陌陌”等，移動(dòng)IM領(lǐng)域真是好不熱鬧，究竟誰(shuí)能真正走過(guò)“喂奶期”，成為能與微信相抗衡的移動(dòng)IM?

　　易信：愛(ài)恨交織的用戶體驗(yàn)

　　作為一款移動(dòng)IM應(yīng)用，當(dāng)前易信添加新的好友就都是添加自己的手機(jī)通訊錄里面好友。雖然此次主導(dǎo)易信運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)易團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有擁有極強(qiáng)的IM賬號(hào)提醒，但如果不和市場(chǎng)上其他的幾大流行的社交平臺(tái)打通賬號(hào)的話，這樣的新好友獲取方式，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)無(wú)疑也是相當(dāng)麻煩的。（如下圖1-易信手機(jī)端界面）

圖1-易信手機(jī)端界面

　　這相比微信、陌陌等其他IM應(yīng)用，直接通過(guò)搜索號(hào)碼，或者搜索附近的人就能夠添加好友，并進(jìn)行溝通的方式，明顯要弱上不少。網(wǎng)絡(luò)社交IM，認(rèn)識(shí)新的朋友是其發(fā)展的要點(diǎn)，如果未來(lái)易信依舊如此封閉的話，要想要用戶保持長(zhǎng)期的使用熱情，簡(jiǎn)直是癡人說(shuō)夢(mèng)。而如果未來(lái)易信會(huì)即刻上馬其他 IM 產(chǎn)品所擁有的群聊、附近的人、公眾賬號(hào)、號(hào)碼搜索的話，那對(duì)比未來(lái)的那款產(chǎn)品，當(dāng)前的易信未免太不成熟了!如果拋開(kāi)中國(guó)電信和網(wǎng)易的請(qǐng)打支持來(lái)看，在產(chǎn)品改進(jìn)方面，易信還有很長(zhǎng)一段路要走。

　　來(lái)往：關(guān)系營(yíng)銷下到底能走多遠(yuǎn)?

　　在微信5.0版本發(fā)布僅十天，繼易信之后，阿里在集團(tuán)內(nèi)部推出自己的即時(shí)通訊產(chǎn)品“來(lái)往”，誰(shuí)的“來(lái)往”上非同事活躍好友數(shù)量最多，就將獲得稅后10萬(wàn)元的巨額獎(jiǎng)勵(lì)，這被業(yè)界認(rèn)為是阿里“赤裸裸”地想通過(guò)這種方式讓員工擺脫對(duì)微信的依賴。（如下圖2-來(lái)往手機(jī)端界面）

圖2-來(lái)往手機(jī)端界面

　　的確，用戶對(duì)于微信的依賴已讓各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)感到不安。易觀數(shù)據(jù)顯示，第1季度中國(guó)移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)占比為：手機(jī)QQ 38.07%，微信27.97%，移動(dòng)飛信18.37%，電信翼聊6.76%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的火熱，怎么會(huì)少得了阿里，“來(lái)往”模仿開(kāi)心網(wǎng)昔日的營(yíng)銷方式，究竟是否適合于移動(dòng)IM領(lǐng)域，讓我們拭目以待吧!

　　微米：主打群組聊天的類微信社交

　　新浪旗下類微信社交IM產(chǎn)品“微米”今日已登陸App Stor，經(jīng)下載試用，微米特色主要集中在群組聊天上，用戶可以發(fā)現(xiàn)身邊公開(kāi)群組、查看熱門群組推薦，加入后，查看群組動(dòng)態(tài)。在群組公共頻道，用戶可建立私聊與小組頻道，支持語(yǔ)音、文字、地理位置等信息。（如下圖3-微米手機(jī)端界面）

圖3-微米手機(jī)端界面

　　目前微米推薦的熱門群組約為40個(gè)，包括學(xué)習(xí)、飲食、游戲、星座、母嬰等各類興趣群組，最高群組人數(shù)為500人，與易信的免費(fèi)使用流量、短信和語(yǔ)音對(duì)話相比，主打群組聊天的“微米”能否撬開(kāi)移動(dòng)IM領(lǐng)域的大門，更是有待市場(chǎng)的考驗(yàn)!

　　社交型IM火熱背后，辦公型IM更受企業(yè)青睞

　　商場(chǎng)確如戰(zhàn)場(chǎng)，在爭(zhēng)取市場(chǎng)用戶的比拼時(shí)，也始終改變不了用戶是上帝并擁有最終選擇權(quán)的道理，搶占市場(chǎng)最重要的心態(tài)就是：我們是否能讓用戶愿意選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù)!對(duì)于企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)IM最主要的功能是輔助辦公而非娛樂(lè)，受社交型IM的影響，一款主打企業(yè)移動(dòng)IM領(lǐng)域的--匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊軟件被廣大企業(yè)挖掘出來(lái)。（如下圖4-匯訊WiseUC手機(jī)端界面）

圖4-匯訊WiseUC手機(jī)端界面

　　據(jù)悉，匯訊WiseUC(www.gspvenus.com)是一款以組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，即時(shí)通訊為核心，讓溝通更安全、組織更高效的企業(yè)即時(shí)通訊辦公平臺(tái)。除具備即時(shí)通訊、企業(yè)郵局、群組討論、語(yǔ)音對(duì)話、視頻會(huì)議、審批、屬性群、第三方系統(tǒng)自定義集成、組織架構(gòu)分級(jí)管理之外，還為企業(yè)免費(fèi)提供與PC端互通互聯(lián)的Android和IPhone手機(jī)客戶端，“隨時(shí)隨地”開(kāi)展協(xié)作與辦公，無(wú)網(wǎng)絡(luò)情況下手機(jī)端亦可離線使用，讓企業(yè)日常工作不再受環(huán)境限制。

　　在企業(yè)級(jí)IM應(yīng)用和個(gè)人IM級(jí)應(yīng)用(二者都包括移動(dòng)端應(yīng)用)并駕齊驅(qū)的情況下，一款產(chǎn)品真正衰退的原因不在于被大公司抄襲，而是沒(méi)有把控市場(chǎng)需求而被排擠出市場(chǎng)。了解自己的產(chǎn)品，優(yōu)先解析市場(chǎng)模式，通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)上的改進(jìn)，創(chuàng)新型應(yīng)用才能擁有優(yōu)先占領(lǐng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

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