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互聯(lián)網(wǎng)的力量:倒逼著傳統(tǒng)企業(yè)揮刀“自宮”

2013年09月09日    點(diǎn)擊數(shù): 13661    字體:           一鍵關(guān)注匯訊

  互聯(lián)網(wǎng)正在重塑整個商業(yè)世界的游戲規(guī)則,每項商業(yè)、每個行業(yè)、每個企業(yè)都不可避免的被融入這個新游戲規(guī)則中。互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆,倒逼著傳統(tǒng)企業(yè)不斷揮刀“自宮”,向全新的行業(yè)發(fā)展模式靠攏。

  用互聯(lián)網(wǎng)思維完善產(chǎn)品和服務(wù)

  互聯(lián)網(wǎng)的顛覆式創(chuàng)新,破壞了原有了的“以需訂供”的商業(yè)模式,這種顛覆你企業(yè)無法忽視:微信取代短信、支付寶取代網(wǎng)銀、淘寶取代傳統(tǒng)零售商店、社交平臺取代以往的人際圈子……原有的勢力構(gòu)成與格局分布正在被打破,互聯(lián)網(wǎng)正在重塑整個商業(yè)世界的游戲規(guī)則。

  這意味著企業(yè)需要學(xué)會運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維、架構(gòu)、開發(fā)模式等不同的思路去推動企業(yè)信息化,挖掘新的客戶、新的客戶需求,制定新的企業(yè)戰(zhàn)略藍(lán)圖以及執(zhí)行路徑圖。這確實(shí)是傳統(tǒng)企業(yè)信息化的一個新階段,但這更是一場革命。

  在轉(zhuǎn)型中創(chuàng)新走得更遠(yuǎn)

  “五年前,沒有網(wǎng)線會覺得不自在,而今天,如果沒有WIFI你會感覺自己活不下去”現(xiàn)今一代年輕人的生活方式正是“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式”的最佳體現(xiàn)。購物、訂機(jī)票、住酒店、就餐、旅游以及生活服務(wù)繳費(fèi),這一切都可以通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)來解決,在線即消費(fèi)已成為一種習(xí)慣。

  互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)整個生態(tài)圈的延伸,實(shí)際上為企業(yè)消滅了時間、空間、行業(yè)這三個維度。三者的消失,意味著企業(yè)可以將這三者中不產(chǎn)生價值的環(huán)節(jié)淘汰掉,為企業(yè)提供更加多元化的發(fā)展模式。

  國內(nèi)市場上,小米就是一個最好的例子。以“饑餓營銷”而讓小米手機(jī)家喻戶曉,線上支付,線下發(fā)貨,充足的現(xiàn)金流不經(jīng)讓小米快速發(fā)展壯大。隨勢推出的小米盒子、小米飾品、小米APP、小米商城等多元化營銷模式,讓小米的服務(wù)跨越了手機(jī)、電視、零售、IT等多個行業(yè),企業(yè)生態(tài)圈正以網(wǎng)狀形式快速進(jìn)入一個又一個行業(yè)群體。如何通過行業(yè)與產(chǎn)品技術(shù)的整合,在互聯(lián)網(wǎng)平臺上打造屬于自己的生態(tài)圈和增值服務(wù),是每個傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中都必須思考和面對的問題。

  利用社交平臺拓展新客戶

  社交平臺的不斷發(fā)展和完善,導(dǎo)致人與人,企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系不斷變革,社交平臺將成為企業(yè)變革中“能量再分配”和拓展新客戶的一個重要環(huán)節(jié)。

  國內(nèi)企業(yè)社交軟件的領(lǐng)航者、匯訊wiseUC企業(yè)即時通訊辦公平臺認(rèn)為:現(xiàn)今85%的世界500強(qiáng)企業(yè)中,社交化管理軟件正在被應(yīng)用,為國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展提供了一個很好的借鑒。同時,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而成長起來的新一代員工,更追求平等、討厭說教、喜歡社交化管理,員工更希望通過匯訊PC端或手機(jī)移動端,在企業(yè)社交平臺上進(jìn)行溝通、協(xié)作和管理。

  另一方面,通過匯訊WiseUC提供的在線客服系統(tǒng)、企業(yè)郵局、視頻會議、遠(yuǎn)程協(xié)助和手機(jī)移動端,企業(yè)可以更簡易快捷地為用戶提供咨詢和售后服務(wù),讓企業(yè)的服務(wù)變得更靈活、更具流動性,大大增強(qiáng)了企業(yè)的運(yùn)營能力和效率,這也成為企業(yè)吸納新一代客戶的必爭途徑。

  “供給決定需求”下,企業(yè)轉(zhuǎn)型擁有更多借鑒模式

  互聯(lián)網(wǎng)顛覆現(xiàn)有商業(yè)模式,不得不提及現(xiàn)象就是:“供給決定需求”的互聯(lián)網(wǎng)新思維模式。因?yàn)橛辛颂詫殻藗冇辛嗽诰€購物的需求,以為有了支付寶,人們有了在線支付的需求、因?yàn)橛辛宋⑿牛藗冇辛穗x線語音的需求,以為有了電子書刊,人們有了在線閱讀的需求……互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓傳統(tǒng)企業(yè)看到一個全新的世界,而這一切產(chǎn)生的源頭都是“供給”在先。

  現(xiàn)今傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換,并非需要投入大量的資金和物力才能和已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)站在同一起跑線上,很多已經(jīng)成功實(shí)踐過的例子是可以被傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中拿來參考的。具體來說,同行中成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)就是你最好的老師,你不必花一分錢就可以學(xué)習(xí)他們的成功模式。

  舉一個最簡單的例子,先你的同行上CRM系統(tǒng)后,在客戶關(guān)系管理方面取得了重大的成功,你可以直接拿來就用;某個同行上了匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊軟件,不僅可作為企業(yè)內(nèi)部社交平臺,還有能取代OA、ERP系統(tǒng)的部分功能,這樣拿來即用,不僅比以往摸著石頭過河的同行來的輕松,而且在相關(guān)IT系統(tǒng)的投資上更小,同等情況下用最小的支出換取最大的產(chǎn)出,這也是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢。

  集百家之長,在轉(zhuǎn)型中重生

  技術(shù)的發(fā)展,讓互聯(lián)網(wǎng)與IT原本兩個相對平行的行業(yè)正逐步融合,并與其他行業(yè)融合進(jìn)行橫向創(chuàng)新,讓傳統(tǒng)企業(yè)在變革中迎來了一個全新的時代。企業(yè)在轉(zhuǎn)型中必須清楚知道自己想要什么,目標(biāo)是什么,并綜合互聯(lián)網(wǎng)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),集各家所長為己用,以“組合拳”方式出擊,在轉(zhuǎn)型升級中獲得重生。

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