如何保障業務的連續性和持續性?對于有些企業來講，它是一個整體的解決方案;但對于有些企業來說，它只是一個“網絡熱詞”，離他們的工作還很遠;但在我看來，它應該是企業級用戶業務系統所追逐的理想和目標!

　　回顧國內企業的信息化歷程，從業務需求引發的被動建設，到技術驅動、構建利潤中心IT的創新，從單業務系統的引入與培訓到多系統并用到，從多系統并用到數據中心的整合和運營管理，從當初的在懵懂中謹慎試水到現在大談一體化運營，無論企業是自主研發，還是選用成熟解決方案，企業都需要有理想，有了理想才會有目標，才會有前進的動力。

　　保證業務系統連續性，需把“控制”植入復雜的業務系統之中

　　作為瑞士馬利克管理中心創始人兼CEO，馬利克教授認為，管理就是把“控制”植入復雜的系統中，并使復雜的系統始終處于“控制”之下。這是因為“簡單系統中不會出現重大問題，對其的規范、調節和引導比較簡短，控制方式比較直接，指向性強。然而遺憾的是，真正嚴重和棘手的問題卻往往毫不留情地出現在復雜系統之中”。

　　從私人定制的角度出發，把“控制”植入復雜的業務系統之中沒有好和不好，關鍵在于需要根據不同用戶、不同業務需求“私人定制”，這才是最好。

　　對于銷售人員來說，遺漏一個消息意味著他有可能失去一個客戶;對于部門負責人來說，遺漏一個系統消息，有可能導致項目的失敗和引咎離職;對于決策者來說，系統傳來的數據信息被遺漏的話，有可能導致決策失誤，失去市場甚至公司倒閉!

　　如果讓消息延遲消失于無形之中?

　　如何保證業務系統的連續性，讓消息提醒和數據傳送不間斷，哪怕是幾分鐘，有什么辦法能夠讓這“幾分鐘”消失于無形?這就需要企業即時通訊軟件來配合，以匯訊WiseUC(www.gspvenus.com)為例，通過標準而開放的Webservice接口，管理者可直接在后臺將第三方業務系統無縫集成到匯訊即時通訊上，實現單點登入和消息推送，所有系統消息可同步推送至電腦、手機、郵箱，操作簡單，管理方便，將所有消息一網打盡。

　　如果企業要想存活下來，取得商業上的成功，并借此壯大自身，必須具有多樣性的適應能力和進化能力，保證業務系統的連續性，讓管理者在任何情況下掌控的企業動態是組織持續健康向前發展的先決條件。

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