面對越來越快的業務變化和日益普及的協同辦公，企業需要借助更加先進的通信技術最大限度地調動員工的知識和能力。作為企業社交化辦公的佼佼者，企業即時通訊軟件迅速完成了從‘可以擁有’到‘必須擁有’的華麗轉身。

　　正如21世紀初90年代末電子郵件加速了企業發展一樣，企業即時通訊軟件正推動知識和信息在企業內部和企業之間更快地流動。勵拓軟件產品總監黃先生在談及當今企業用戶在信息交互方面的問題時指出，企業即時通訊軟件正在變成新的生產力工具，它能更有效地將跨地域、跨部門、跨時間的不同員工所掌握的信息有效整合起來。

　　三分之二的企業愿意為社交化辦公付費

　　據匯訊WiseUC企業即時通訊（www.gspvenus.com)在2014年對10萬家企業的調查結果顯示，超過三分之二的企業愿意為社交化辦公付費，超過二分之一的員工認為，自己在工作場所中沒有足夠的協作，甚至有接近五分之一的中層管理者表示，他們甚至愿意自己為企業即時通訊軟件自付費用。

　　企業即時通訊軟件把社交協作原理運用到工作場所中，人們可以更便利地與同事共享文件和信息，進行跨部門和地域的協同工作。與QQ、微博、微信之類面向個人消費者的服務不同，企業即時通訊軟件為員工提供了安全的工作共享空間，讓他們不再受位置限制，在公司內外均可共享信息。

　　對于這一社交化辦公趨勢，勵拓軟件產品總監黃先生認為：“現在員工使用的個人通訊軟件已經無法保證很高的工作效率，無法幫助他們應對每天面臨的挑戰和任務。他們認識到，為了在迅速變化的世界里取得成功，他們必須采用更具協同性和社交性的工作方式。通過開放機構內部的知識和信息，提高員工的能力和工作效率。”

　　部署社交化辦公工具需要管理層的支持

　　為實現高效率，企業需要合適的企業即時通訊軟件，同時還需要專門針對機構商業目標、挑戰和文化的戰略。企業即時通訊軟件要想產生效果，不能單純的追求結果;企業即時通訊軟件必須融入員工每天使用的應用中，這樣才能把人員、信息和應用數據統一起來，從而推動企業效益、業績和靈活性。

　　部署企業即時通訊軟件，管理層的支持非常重要。經驗表明，強制使用企業即時通訊軟件的效果比員工自愿使用要差很多。企業部署企業即時通訊軟件要求員工從下向上采用這一技術;同時，管理層要從上到下為即時通訊的部署提供支持，并承諾與員工共同進行學習和適應。

　　成功的部署企業即時通訊軟件一般要先從企業相關部門入手，幫助他們處理日常工作的具體的、可測的問題(比如提高效率，降低成本)。一旦這些測試案例驗證了企業即時通訊工具的價值，擴大工具使用范圍就變得相對容易了。

　　百麗國際利用匯訊即時通訊進行業務轉型

　　如果使用得當，企業社交化辦公可以明顯提高商業價值，改善員工相互溝通、信息共享的方式和跨團隊、跨地區的工作體驗和，并越過防火墻，與客戶、供應商和其它關鍵的工作伙伴溝通協作。

　　國內最大的女裝鞋零售商百麗國際控股有限公司13年向旗下5000家連鎖店推出了匯訊WiseUC企業即時通訊軟件。所以，當公司推出一款新的女鞋或服裝，們店經理使用匯訊即時通訊，就能直接把新款產品的銷售數據和客戶反饋實時提交到總部。百麗國際CEO盛百椒指出，在匯訊WiseUC的幫助下，百麗在一周內就改良推出了新的銷售策略，而這一時間只有過去的五分之一左右。

　　“聘請專家或學者的學習模式并不適合于內部培訓，不是提高員工工作經驗的最佳方式。”百麗國際CEO盛百椒說，“我們需要最了解行業發展動態，最接地氣的培訓方式，那就是企業內部培訓。”因此，百麗引入了匯訊WiseUC的“三分屏課件錄播系統”，來完善最新的互動培訓計劃。

　　老員工可以使用匯訊的“三分屏課件錄播系統”，錄制并上傳他們日常工作的視頻，供新員工學習;新員工也可以使用匯訊WiseUC，對于學習過程中遇到的問題給予及時反饋。這樣一來，總部可以把好的內部學習視頻融入未來的培訓計劃中，讓優秀的工作經驗得以一代一代薪火相傳。

　　盛百椒指出，匯訊WiseUC企業即時通訊（www.gspvenus.com)為百麗國際提供了巨大的價值，因為百麗的員工分部在全國各地，匯訊WiseUC幫助他及其它高管與一線員工保持實時溝通，并從中了解最新工作及銷售信息，為決策層調整發展策略提供及時的數據支撐，同時幫助百麗國際進行業務轉型。

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