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匯訊統(tǒng)一溝通EIM推進企業(yè)信息化建設

2010年11月01日    點擊數(shù): 15055    字體:           一鍵關注匯訊

        企業(yè)信息化就是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化,通過各種網(wǎng)絡信息系統(tǒng)加工生成新的信息資源,提供給各層次的員工洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息,以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策,使企業(yè)資源合理配置,以使企業(yè)能適應瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境,求得最大的經(jīng)濟效益。統(tǒng)一溝通就是企業(yè)信息化建設的典型實施方案。

企業(yè)IT決策人與行業(yè)專家們是如何看待統(tǒng)一溝通的?在企業(yè)中引進統(tǒng)一溝通時,誰才是真正的作出決策?多贏軟件在與企業(yè)信息化主管接觸中,收集到他們的意見以此為參考做了一些分析。
IT決策促進信息化部專業(yè)化
為研發(fā)匯訊統(tǒng)一溝通EIM平臺,多贏軟件與信息化主管的交流中發(fā)現(xiàn)他們中的大多數(shù)根本沒有時間去考慮統(tǒng)一溝通究竟為何物。即便是有時間,他們也不會去“計較”統(tǒng)一溝通的準確定義,也就是說,大眾化的,人們普遍接受的統(tǒng)一溝通的定義對部屬者來說沒有實質(zhì)意義。由此引發(fā)多贏軟件的一些思考:最終用戶最能看重匯訊統(tǒng)一溝通EIM平臺什么?在多贏軟件與許多企業(yè)IT決策人的接觸中,他們并不需要諸如媒體、咨詢機構等對統(tǒng)一溝通做出的定義,他們只關注什么樣的統(tǒng)一溝通EIM平臺能夠降低其所支撐的商務流程中的“痛點”。他們尋求的是一種能夠加強溝通效率,提升生產(chǎn)力,以及提升公司整體競爭力的企業(yè)即時通訊工具。
過去幾年來的經(jīng)濟環(huán)境迫使許多企業(yè)不得不去“花少量的錢辦大量的事”,企業(yè)各部門間幾乎都有額外的事務,工作流程中的交叉情況很嚴重。這導致信息化部門的一舉一動都得接受上級領導的支配,“哪里需要支撐,信息化部門就跟進。”也就是說,過去的信息化架構由業(yè)務部門與信息化部門共同決定的,并且信息化部門處于從屬地位。現(xiàn)今不同了,企業(yè)的信息化大權完全由信息化部門主導了,成功與否的責任也完全落到了信息化主管身上。而公司考察信息化部門的決策成功與否的標準無外乎是ROI(投資回報率),一定時間內(nèi)看不到成效即代表信息化決策者的失策。這意味著,信息化主管權利大了,信息化部門更專業(yè)化了。
匯訊可推進企業(yè)信息化建設
匯訊是一款基于互聯(lián)網(wǎng)平臺計算機技術與傳統(tǒng)通信技術進行了完美融合的統(tǒng)一溝通EIM應用平臺,并不存在高額的部署成本和維護成本。其集成網(wǎng)絡電話、3G快信、網(wǎng)絡傳真、文件柜、視頻會議室、即時通訊等多種功能后,將不同網(wǎng)絡中的多種深度應用統(tǒng)一,同時產(chǎn)品還可為企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務進行自定義整合,真正做到統(tǒng)一溝通,全面盤活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系,滿足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對外商務溝通等高效溝通的需求。
匯訊的即時通訊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式,保證溝通的順暢和有效;消息加密保證安全、并有詳細的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看:其安全的點對點文字、圖片溝通,并有消息確認機制,保證溝通的安全、及時、可靠;而多人小組討論,文字、圖片的實時交流,會議記錄的及時、完整的生成,保證討論的質(zhì)量和結果;擁有的實時消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準確及時的到達。另外,在線web管理幫助企業(yè)隨時隨地進行管理, 員工客戶端自動更新為最新的組織架構,并支持模糊查詢,方便迅速查找到聯(lián)系人。再結合網(wǎng)絡、電話3G快信、網(wǎng)絡傳真后公司員工內(nèi)外通訊完全統(tǒng)一無障礙。

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