企業(yè)需要的企業(yè)即時(shí)通訊所具備的特性

　　當(dāng)下，即時(shí)通訊（IM）對(duì)企業(yè)工作效率的提高尤為重要。但是，QQ與360大戰(zhàn)使我們發(fā)現(xiàn)使用像QQ這樣的個(gè)人即時(shí)通訊軟件對(duì)企業(yè)的內(nèi)部隱私有著很大的威脅。于是，選擇一款根據(jù)企業(yè)自身需要來定制的企業(yè)即時(shí)通訊（EIM）產(chǎn)品成為了時(shí)下企業(yè)管理者重點(diǎn)考慮的問題。那么，一款什么樣的企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品能滿足大多數(shù)企業(yè)的需求呢？

　　首先，選擇一款EIM產(chǎn)品需要重點(diǎn)考察此產(chǎn)品是否包含如下特性：

　　1. 一個(gè)完善的企業(yè)即時(shí)通信產(chǎn)品，需要通訊應(yīng)用多樣性，支持網(wǎng)絡(luò)電話、文件傳輸、視頻、即時(shí)通訊等各種通信能力。

　　深圳多贏軟件研發(fā)的企業(yè)即時(shí)通訊軟件--匯訊wiseUC就是一款基于統(tǒng)一溝通的一站式企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)，統(tǒng)一溝通是基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)用是目標(biāo)。匯訊wiseUC無縫整合網(wǎng)絡(luò)電話、3G短信息、網(wǎng)絡(luò)傳真、文件傳輸、視頻會(huì)議、即時(shí)通訊等多種通訊功能于一體，將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一。這些統(tǒng)一溝通的基礎(chǔ)功能用戶可根據(jù)需要在各種方式之間自由切換，其中視頻會(huì)議室支持高達(dá)16路的實(shí)時(shí)視頻會(huì)議。匯訊wiseUC為了突出其“一站式”的特質(zhì)，還在統(tǒng)一溝通的基礎(chǔ)上引入一站式營銷理念。在統(tǒng)一溝通這樣完美的通信管理、實(shí)時(shí)協(xié)作的環(huán)境下，利用現(xiàn)有的資源再次實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。由統(tǒng)一溝通中的3G短信息延伸、強(qiáng)化為短信營銷功能的3G快信是匯訊企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“一站式”的標(biāo)識(shí)。其將原本的即時(shí)通訊軟件拓展為一個(gè)綜合性的企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)。

　　2.企業(yè)需要的是即時(shí)通訊平臺(tái)，是要對(duì)通訊的行為、權(quán)限等有系列的管理和控制，同時(shí)必須保障企業(yè)的安全性。所以說一款EIM產(chǎn)品使用時(shí)的穩(wěn)定性和安全性也是使用者需考慮的問題。

　　“統(tǒng)一溝通”被視為匯訊wiseUC的基礎(chǔ)，其即時(shí)通訊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效；多人小組討論，文字、圖片的實(shí)時(shí)交流，會(huì)議記錄的及時(shí)、完整的生成，保證討論的質(zhì)量和結(jié)果；擁有的實(shí)時(shí)消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)；消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看；其安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字、圖片溝通，并有消息確認(rèn)機(jī)制，保證溝通的安全、及時(shí)、可靠。

　　3.所選擇的企業(yè)即時(shí)通信產(chǎn)品要具備可以通過二次開發(fā)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行自定義插件化整合的功能。

　　匯訊wiseUC提供開放的平臺(tái)接口，這可以體現(xiàn)出此產(chǎn)品良好的開放性和可擴(kuò)展性特征。其可將企業(yè)原有系統(tǒng)以插件的形式集成到企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)中，例如：OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等。匯訊wiseUC即是一款企業(yè)所需要的即時(shí)通信軟件，其讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一溝通的信息化建設(shè)，全面盤活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系，滿足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通需求，并最大程度的優(yōu)化了企業(yè)的溝通體系，節(jié)約了溝通成本。

　　其次，企業(yè)所需要的EIM產(chǎn)品是要操作簡便容易上手的。

　　一款操作復(fù)雜的EIM產(chǎn)品并不適合大多數(shù)的企業(yè)。軟件過多的功能不僅分散員工對(duì)工作的集中，也會(huì)為員工的上手帶來困難。用戶體驗(yàn)對(duì)一款EIM產(chǎn)品來說也是很重要的方面，用戶的操作越方便、越簡單、越人性化，說明該系統(tǒng)做的就越好。匯訊wiseUC有著簡潔大方的管理和控制界面，其在通訊上的功能也僅是文字輸入、視頻、文件傳送及群組會(huì)話。員工在這樣封閉、簡單、易操作的通訊環(huán)境里使用企業(yè)即時(shí)通訊軟件時(shí)，把注意力集中在內(nèi)部交流協(xié)作和工作互動(dòng)上，從而提高了企業(yè)內(nèi)部溝通的效率。

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