
企業(yè)即時(shí)通訊(EIM)軟件經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,都已具備成熟的即時(shí)通訊功能。放眼企業(yè)即時(shí)通訊市場,雖然大多數(shù)軟件都具有文字、語音、視頻等功能,可能夠讓企業(yè)真正根據(jù)自身需求定制、人性化開發(fā)的企業(yè)即時(shí)通訊少之又少。一套理想的企業(yè)即時(shí)通訊軟件就如同一位得心應(yīng)手的商務(wù)秘書,不僅可解決企業(yè)內(nèi)部交流問題,還需要協(xié)助其進(jìn)行外部溝通和營銷。 那么,這就需要企業(yè)即時(shí)通訊結(jié)合用戶需求來進(jìn)行創(chuàng)新了。
企業(yè)即時(shí)通訊迎合企業(yè)需求加入營銷功能
隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的推進(jìn),企業(yè)之間的競爭日趨激烈,企業(yè)的推廣和宣傳主要依靠營銷來完成。可營銷花費(fèi)的人力和財(cái)力是許多企業(yè)望而卻步的,若使用短信、傳真、新聞等各種推廣軟件進(jìn)行營銷,眾多的賬戶又會導(dǎo)致管理和充值相當(dāng)不便。這時(shí)將各種營銷功能軟件加入到企業(yè)即時(shí)通訊中,那么具有快捷、覆蓋面廣、成本低等特點(diǎn)的營銷方式將會被眾多企業(yè)青睞。
從“快捷”優(yōu)勢看,企業(yè)即時(shí)通訊中加入網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)使企業(yè)只用登陸進(jìn)企業(yè)即時(shí)通訊軟件便可使用短信營銷、傳真營銷或新聞營銷等功能,無需繁瑣地登陸更換系統(tǒng),且可將需要營銷的內(nèi)容在第一時(shí)間發(fā)送出去。從“覆蓋面廣”這一優(yōu)勢看,使用企業(yè)即時(shí)通訊軟件的企業(yè)有著對外的全方位客戶通訊名錄,對企業(yè)來說是經(jīng)過客服人員長期積累來的寶貴資源,EIM應(yīng)用平臺的營銷工具就可利用此名錄將自己最新的信息傳遞給客戶。而從“成本低”這一優(yōu)勢來看,結(jié)合各種營銷系統(tǒng)的企業(yè)即時(shí)通訊省去了企業(yè)購買各種推廣軟件的費(fèi)用,企業(yè)營銷成本的降低就不言而喻了。
一站式企業(yè)即時(shí)通訊技術(shù)上的微創(chuàng)新
可以說,只有技術(shù)上的創(chuàng)新才能滿足企業(yè)對企業(yè)即時(shí)通訊軟件更深層次的需求,才能使所開發(fā)出的產(chǎn)品備受青睞,成為可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品。為了使用戶體驗(yàn)“一站式服務(wù)”,由深圳多贏軟件研發(fā)的匯訊wiseuc.com在基于統(tǒng)一溝通的EIM平臺的基礎(chǔ)上將多樣化的營銷軟件集成其中,實(shí)現(xiàn)一站式企業(yè)即時(shí)通訊平臺的構(gòu)建。此舉正是秉承企業(yè)需求定制、人性化開發(fā)的理念進(jìn)行技術(shù)上的創(chuàng)新。
匯訊wiseUC的短信營銷功能提供短消息發(fā)送、多媒體消息(彩信)發(fā)送服務(wù)。豐富的模板和圖片庫、定時(shí)發(fā)送、生日提醒等強(qiáng)大的功能,可協(xié)助企業(yè)定期向會員客戶發(fā)送精美的祝福圖片,及時(shí)向會員傳遞企業(yè)最新動態(tài),并在第一時(shí)間內(nèi)向目標(biāo)客戶發(fā)送最新產(chǎn)品促銷信息。而其網(wǎng)絡(luò)傳真營銷系統(tǒng)可支持傳真單發(fā)、群發(fā)、定時(shí)發(fā)送等多種個(gè)性化方式,可根據(jù)傳真的促銷信息生效時(shí)間自定義優(yōu)先或延后發(fā)送給客戶。匯訊wiseUC的新聞營銷功能則能為中小企業(yè)提供全國文本、圖片和多媒體新聞稿等快速發(fā)布即時(shí)性網(wǎng)絡(luò)新聞而開發(fā)的產(chǎn)品,可以一鍵瞬時(shí)將公司的企業(yè)新聞,在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)布到如新浪、騰訊、雅虎、網(wǎng)易、TOM、人民網(wǎng)等全國各大網(wǎng)絡(luò)媒體。
通過不斷滿足企業(yè)實(shí)際需求,依托技術(shù)創(chuàng)新,相信隨著各種營銷型工具的不斷接入,匯訊wiseUC會也必將成為廣大中小企業(yè)依靠和信賴的一站式企業(yè)應(yīng)用平臺。
(網(wǎng)易報(bào)道:http://news.163.com/10/1210/16/6NI9TS6K0001125P.html )
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