統(tǒng)一溝通才是企業(yè)即時(shí)通訊的主流應(yīng)用

    也許，3Q大戰(zhàn)后您的企業(yè)決定徹底拋棄QQ、MSN等個(gè)人即時(shí)通訊，卻為找不到合適的企業(yè)即時(shí)通訊而煩惱；

    也許，您的企業(yè)現(xiàn)在仍然在用QQ、MSN等個(gè)人即時(shí)通訊作為企業(yè)溝通，卻徘徊在考慮是否要使用企業(yè)即時(shí)通訊；

    也許，您的企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)開始使用某品牌的企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品，卻為其無法達(dá)到最初的期望而不滿意。

    您的企業(yè)還在為企業(yè)實(shí)時(shí)溝通的問題而困擾嗎？既想建立內(nèi)外溝通的良好平衡，又想保證信息的高效傳輸，同步提高企業(yè)溝通的高效性和即時(shí)性。顯然，簡單一個(gè)聊天工具這種傳統(tǒng)溝通模式的單一性遠(yuǎn)已無法支持時(shí)下企業(yè)的溝通、管理、應(yīng)用需求。如今，企業(yè)需要有革命性突破的新一代溝通模式為其今后的與時(shí)俱進(jìn)作保障。

    統(tǒng)一溝通是企業(yè)即時(shí)通訊的一個(gè)趨勢

    隨著企業(yè)即時(shí)通訊（EIM）近年來的發(fā)展，運(yùn)營商想要呈現(xiàn)給企業(yè)用戶更多的是統(tǒng)一溝通領(lǐng)域更廣范圍的東西，除即時(shí)通訊外，還有網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、電子郵件、多媒體企業(yè)即時(shí)通訊、協(xié)同軟件等。統(tǒng)一溝通即統(tǒng)一通信，是指把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融合一體的新通信模式，既融合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺上，實(shí)現(xiàn)電話、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會(huì)議、呼叫中心、即時(shí)通信等眾多應(yīng)用服務(wù)。而在融合通信中，網(wǎng)絡(luò)電話（VoIP）是其中的重點(diǎn)。因此也叫“三網(wǎng)融合”。

    統(tǒng)一通信即能夠?qū)⑹謾C(jī)、座機(jī)、Email或其他信息工具和豐富多彩的應(yīng)用以最簡捷的方式聯(lián)系在一起，使網(wǎng)絡(luò)能夠作為一個(gè)“人性化”的平臺，為工作、生活、學(xué)習(xí)和娛樂帶來更高效、更具價(jià)值的溝通體驗(yàn)。統(tǒng)一溝通的這些應(yīng)用讓人們不受時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地都可以通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)，獲得文字信息、數(shù)據(jù)、圖像和音、視頻的自由通信。這也是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個(gè)方向。

    此外，統(tǒng)一溝通的應(yīng)用備受企業(yè)級用戶追捧，它加強(qiáng)了企業(yè)與客戶之間溝通的互動(dòng)性。企業(yè)員工可通過語音或視頻通話來提供服務(wù)，將廣告、文字和圖片通過視頻傳遞給客戶，這些圖片和視頻讓講解更有效率，客戶感覺會(huì)更直觀，提高了其滿意度，無形中企業(yè)的形象也有效地傳遞給客戶。作為關(guān)鍵技術(shù)的即時(shí)通訊平臺要支持各種網(wǎng)絡(luò)接入。不同于傳統(tǒng)的企業(yè)即時(shí)通訊，這種企業(yè)即時(shí)通訊的能夠同時(shí)支持電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)用戶等多種來訪客戶，并能夠在多種服務(wù)之間進(jìn)行切換。統(tǒng)一溝通是一個(gè)趨勢，互通互聯(lián)將隨之更便捷。

    統(tǒng)一溝通企業(yè)即時(shí)通訊更具優(yōu)勢

    匯訊wiseUC就是一款無需部署而是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺將計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)進(jìn)行了完美融合的統(tǒng)一溝通企業(yè)即時(shí)通訊平臺。深圳多贏軟件在匯訊時(shí)引入微軟的“統(tǒng)一溝通”理論來助長企業(yè)即時(shí)通訊平臺化，在中國企業(yè)即時(shí)通訊應(yīng)用方面得到了認(rèn)可。我們應(yīng)該知道，企業(yè)即時(shí)通訊是為企業(yè)建設(shè)一個(gè)企業(yè)溝通文化和拓展商機(jī)為根本需求。一個(gè)良好的企業(yè)溝通文化，減少了企業(yè)運(yùn)作方面帶來的負(fù)面影響，同時(shí)也加強(qiáng)了企業(yè)文化的發(fā)展。匯訊企業(yè)即時(shí)通訊的出現(xiàn)一并解決了企業(yè)信息統(tǒng)一溝通從技術(shù)到產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)的難題，從根本實(shí)現(xiàn)了即時(shí)通訊與企業(yè)協(xié)作之間完成統(tǒng)一的整體體系。

    匯訊wiseUC擁有網(wǎng)絡(luò)電話、3G快信、網(wǎng)絡(luò)傳真、文件柜、視頻會(huì)議室、即時(shí)通訊等多種功能，將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一。匯訊的即時(shí)通訊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效；消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看；其安全的點(diǎn)對點(diǎn)文字、圖片溝通，并有消息確認(rèn)機(jī)制，保證溝通的安全、及時(shí)、可靠；而多人小組討論，文字、圖片的實(shí)時(shí)交流，會(huì)議記錄的及時(shí)、完整的生成，保證討論的質(zhì)量和結(jié)果；擁有的實(shí)時(shí)消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)。

    另外，在線web管理幫助企業(yè)隨時(shí)隨地進(jìn)行管理， 員工客戶端自動(dòng)更新為最新的組織架構(gòu)，并支持模糊查詢，方便迅速查找到聯(lián)系人。再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)電話、3G快信、網(wǎng)絡(luò)傳真后公司員工內(nèi)外實(shí)時(shí)協(xié)作完全統(tǒng)一，真正做到統(tǒng)一溝通，全面盤活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系，滿足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對外商務(wù)溝通等高效溝通的需求。

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