國家政策支持傳統企業向電子商務轉型，互聯網技術的發展也促成其快速轉變，即時通訊（IM）已經成為企業步入電子商務化的基本標志。個人在使用IM時享有的即時消息、音\視頻通話、文件傳輸共享等等眾多便捷功能，使得IM由私用向公用轉向。就目前市場來說，個人IM行業競爭激烈，基本服務都是免費的，企業也就默許了它成為辦公工具。于是，前所未有的網絡辦公熱潮席卷而來。

    個人IM滋生“漏網之魚”使企業管理難

    個人IM的存在，讓時間和距離不再是企業溝通管理的難題。我們可以看到員工在電腦面前熟練操作，比起原來的一支筆、一本記事簿忙進忙出要節省更多時間和精力，當然，也減少了許多不必要的人力浪費。但是，伴隨著科技的高速發展，企業業績的增加，員工在工作期間有越來越多的時間“無所事事”--娛樂、休閑開始充斥這些空暇時間。久而久之，員工習以為常，IM成了員工公私不分的罪魁禍首。于是，許多企業高層就會存在這樣一個疑惑：即時通訊真的可以完全承載整個企業的溝通管理，減少溝通成本，提高工作效率？

    在看見了越來越多的員工工作時間開小差忙私事的現象后，高層對于IM又愛又恨--愛它溝通便捷還免費，為企業節省不少開支；恨它管理艱巨難掌控，影響企業整體效率。針對這些現象，企業即時通訊（EIM）的登場吸引住了眾企業高層的眼球。它是有針對性地研發有利于企業工作的IM，在一定程度上能克服使用個人IM工具弊端，而且享有即時通訊服務所具有便利、快捷、直接的優點，提高工作效率，成了即時通訊革新的重中之重。

    EIM的誕生促進公司內部溝通、節省大量溝通成本、加強企業管理、提高員工工作效率，營造出一種新的企業溝通文化。由于是企業注冊賬戶，員工賬號由管理員分配，外人無法和員工發起對話，因而有效防止外部騷擾，還員工一個清靜的工作環境。EIM將個人IM的娛樂、休閑功能拋棄，融入具有濃濃企業辦公文化的知識庫、組織構架、視頻會議室、小秘書、日程提醒等貼心功能，緩解了企業高層對于員工工作時間“走神”所感到的頭痛。僅僅只是這樣似乎還是遠遠不能徹底解決問題。

    EIM代理服務器版本“撒網捕魚”很給力

    只要有網絡，員工還是會偷偷做一些無關工作的事情，比如瀏覽網頁、觀看網絡視頻、流連社交網絡等等。這些情況在facebook、新浪微博等的紅火下更加常見。在企業局域網內員工不上網的情況下，既保障內部即時通訊，又能跟公司分支機構外部網絡的同事正常在線即時通訊的工具成了企業高層的目標。

    由深圳多贏軟件公司根據“統一通信”的理念研發而來的EIM應用平臺--匯訊wiseUC，率先采用用戶建議，推出局域網代理服務器版本，延續匯訊wiseUC的統一溝通是基礎，企業應用是目標的理念，能正常使用匯訊wiseUC大部分功能，如：即時通訊、文件傳輸、文件柜、網絡電話、傳真、短信等。只需要提供一臺可上網的電腦做代理服務器，那么其他電腦可以在不連接外網的情況下，正常使用匯訊。相對純局域網模式，代理服務器模式可以保證不在公司一樣登入匯訊，能上外網和不能上外網的，各地的分公司之間都能統一溝通，滿足一些企業為了提高工作效率和企業信息安全，而限制員工上班期間訪問外網的需求。

本文作者：鄭妍

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