馬云思維敏捷、能說會道,談起事情來口若懸河.的確,出道至今的馬云在公共場合的任何時刻面對記者的采訪總是顯得游刃有余、風(fēng)趣幽默而又妙語連珠,有時出口成章,就如同背誦一篇早已爛熟于心的演講稿.

　　馬云的語錄如其人:獨特、簡練、風(fēng)趣,卻又富含哲理.因此,從馬云的經(jīng)典語錄中我們可以感悟到很多.

　　1.我覺得最大的經(jīng)驗就是千萬不要放棄,要勇往直前,而且不斷地創(chuàng)新和突破,突破自己,直到找到一個方向為止,而且我覺得還有更重要的一點,我們今天面對將來的信心是來自于我們前5年的殘酷經(jīng)驗,我們堅信明天更加殘酷.

　　2.讓每一個人的才華真正地發(fā)揮作用的道理就像拉車,如果有的人往這兒拉,有的人往那兒拉,互相之間先亂掉了.我在公司的作用就像水泥,把許多優(yōu)秀的人才聚合起來,使他們力氣往一個地方使.

　　3.網(wǎng)絡(luò)公司將來要判斷三個關(guān)鍵問題,第一,它的team;第二,它的technology,第三,它的concept.這些東西是企業(yè)存在的必要條件.判斷一個人、一個公司是不是優(yōu)秀,不要看他是不是從哈佛或斯坦福畢業(yè)的,不要判斷里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生,而要判斷這幫人干活是不是像發(fā)瘋一樣,看他每天下班是不是笑瞇瞇地回家.

　　4.我認(rèn)為,員工第一,客戶第二.沒有員工,就沒有這個網(wǎng)站.也只有他們開心了,我們的客戶才會開心.而客戶們那些鼓勵的言語,又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作,這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展.

　　5.看見10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一會兒抓這只兔子,一會兒抓那只兔子,最后可能一只也抓不住.CEO 的主要任務(wù)不是尋找機會而是對機會說"NO".機會太多,只能抓一個.

　　6.我們公司是每半年進行一次評估,評下來,如果你就是最后一名,雖然你的工作很努力,也很出色,但非常對不起,你就得離開.在兩個人和兩百人之間,我只能選擇對兩個人殘酷.

　　7.在前100米中,誰都不是對手,因為跑的是3 000米的長跑.跑了四五百米后才能拉開距離.所以,我隨心所欲地發(fā)展,真正的高科技,出手時讓人想都想不到.

　　8.我們花了兩年的時間打地基,我們要蓋什么樣的樓,圖紙沒有公布過,但有些人已經(jīng)在評論我們的房子怎么不好.有些公司的房子很好看,但地基不穩(wěn),一有大風(fēng)就倒了.

　　9.我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么,而他們不知道我們想做什么.我們想做什么,沒有必要讓所有人知道.

　　10.網(wǎng)絡(luò)上面就一句話:"光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的."

　　11.我們堅信一點,新經(jīng)濟也好,舊經(jīng)濟也好,有一樣?xùn)|西,永遠(yuǎn)不會改變,那就是為客戶提供實實在在的服務(wù).沒有有價值的服務(wù),網(wǎng)站是不可能持續(xù)發(fā)展的.

　　12.今天要在網(wǎng)上發(fā)財,概率并不是很大,但今天的網(wǎng)絡(luò),可以為大家省下很多成本.

　　13.互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的,要不就是腦子發(fā)熱,要不就是腦子不熱,太冷了.

　　14.我覺得網(wǎng)絡(luò)公司一定會犯錯誤,而且必須犯錯誤,網(wǎng)絡(luò)公司最大的錯誤就是停在原地不動,最大的錯誤就是不犯錯誤.關(guān)鍵在于總結(jié)和反思我們犯的各種各樣的錯誤,為了明天跑的更好,錯誤還得犯,關(guān)鍵是不要犯同樣的錯誤.

　　15.任何企業(yè)家不會等到環(huán)境好了以后再做任何工作,企業(yè)家處在現(xiàn)在的環(huán)境中,改善這個環(huán)境,光投訴、光抱怨有什么用呢?今天,失敗只能怪你自己,要么大家都失敗,現(xiàn)在有人成功了,而你失敗了,就只能怪自己.就是一句話,哪怕你運氣不好,也是你不對.

　　16.在中國做電子商務(wù)的人必須要站起來走路,而不能老是手拉著手,老是手拉著手就要完蛋.我們跟市場的關(guān)系是手夠得著,我們與用戶的關(guān)系是要他們自己站起來走.幫助需要幫助的人,他才會感謝你的幫助.

　　17.我們講過一個例子,你現(xiàn)在在跑馬拉松,路邊有很多牛奶、汽水.你是邊喝邊跑,喝飽再跑,還是喝一口,只要能跑下去就跑下去?

　　18.我可以告訴他,阿里巴巴現(xiàn)有服務(wù)是免費的,將來也永遠(yuǎn)不會收費.將來我們推出新的服務(wù),我們會收費,你覺得不好,就別付費,就這么簡單.我們有一個原則,免費不等于劣質(zhì).我們的服務(wù)要做到比收費的網(wǎng)站還要好.

　　19.就像他今天是種蘿卜的,才剛種下去,你們就要讓我把苗拔起來,看是否長出蘿卜,看蘿卜長得多大.只要種的是蘿卜,總能長成大蘿卜的.

　　20.我們知道當(dāng)時可以敲幾個鑼,就可以圍那么多人,鑼都敲得好,把戲還能不好?敲鑼都敲出花來了.

　　21.我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦,那我們絕對不自己去挖,我們希望別人去挖,他挖了金礦給我一塊就可以了.很多人喜歡牢牢守住金礦.我們?nèi)椭鷦e人發(fā)財,別人發(fā)財,我們才能發(fā)財,因為我們所需的并不多.

　　22.阿里巴巴能夠走到今天有一個重要因素就是我們沒有錢,很多人失敗就是因為太有錢了.以前我們沒錢時,每花一分錢我們都認(rèn)認(rèn)真真考慮,現(xiàn)在我們有錢了還是像沒錢時一樣花錢,因為我今天花的錢是風(fēng)險資本的錢,我們必須為他們負(fù)責(zé)任,我知道花別人的錢要比花自己的錢更加痛苦,所以我們要一點一滴地把事情做好,這是最重要的.

　　23.我對我們的模式會賺錢這一點深信不疑,亞馬遜河是世界上最長的河,喜瑪拉雅山是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的寶藏.一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的,關(guān)鍵是自己造血.

　　24.30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你.不要讓你的同事為你干活,而讓我們的同事為我們的目標(biāo)干活,共同努力,團結(jié)在一個共同的目標(biāo)下面,就要比團結(jié)在你一個企業(yè)家底下容易得多 .所以首先要說服大家認(rèn)同共同的理想,而不是讓大家來為你干活.

　　25.你能用一句話概括你認(rèn)為員工應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)嗎?今天我們要求阿里巴巴的員工誠信,有學(xué)習(xí)能力、樂觀精神和擁抱變化的態(tài)度!

　　26.互聯(lián)網(wǎng)是4×100米接力賽,你再厲害,也只能跑一棒,應(yīng)該把機會讓給年輕人.

　　27.電子商務(wù)最大的受益者應(yīng)該是商人,我們該賺錢因為我們提供了工具,但讓我們做工具的人發(fā)了大財,而使用工具的人還糊里糊涂,這是不正常的.

　　28.我們是教人釣魚,而不是給人魚.

　　29.我們說"上市"就像我們的加油站,不要到了加油站就停下來不走,還得走,繼續(xù)走.

　　30.互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來30年生活的3 000米長跑,你必須跑得像兔子一樣快,又要像烏龜一樣耐跑.

　　31.我為什么能活下來?第一是我沒有錢,第二是我對Internet一點不懂,第三是像傻瓜一樣思考.

　　32.發(fā)令槍一響,你沒時間看你的對手是怎么跑的.

　　33.如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子,那就會被別的鳥吃掉.

　　34.互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒,有沫的時候最好喝.

　　35.我們不能企求于靈感.靈感說來就來,就像段譽的六脈神劍一樣. 阿里巴巴的"六脈神劍"就是阿里巴巴的價值觀:誠信,敬業(yè),激情,擁抱變化,團隊合作,客戶第一.

　　36.今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕對大部分事業(yè)是死在明天晚上,所以每個人不要放棄今天.

　　37.在我看來有三種人:生意人,創(chuàng)造錢;商人,有所為,有所不為;企業(yè)家,為社會承擔(dān)責(zé)任.企業(yè)家應(yīng)該為社會創(chuàng)造環(huán)境.企業(yè)家必須有創(chuàng)新的精神.

　　38.3年以前我送一個同事去讀MBA,我跟他說,如果畢業(yè)以后你忘了所學(xué)的東西,那你已經(jīng)畢業(yè)了.如果你天天還想著所學(xué)的東西,那你就還沒有畢業(yè).學(xué)習(xí)MBA的知識,但要跳出MBA的局限.

　　39.對所有創(chuàng)業(yè)者來說,永遠(yuǎn)告訴自己一句話:從創(chuàng)業(yè)的第一天起,你每天要面對的是困難和失敗,而不是成功.我最困難的時候還沒有到,但有一天一定會到.困難不是不能躲避,不能讓別人替你去扛.9年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗告訴我,任何困難都必須你自己去面對.創(chuàng)業(yè)者就要去面對困難.

　　40.一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤,第一是有太多錢的時候,第二是面對太多機會的時候,一個CEO看到的不應(yīng)該是機會,因為機會無處不在,一個CEO更應(yīng)該看到災(zāi)難,并把災(zāi)難扼殺在搖籃里.

　　41.20世紀(jì)80年代掙錢靠勇氣,90年代靠關(guān)系,現(xiàn)在必須靠知識和能力!

　　42."If not now,when? If not me, who?"(如果不是現(xiàn)在,是何時?如果不是我,那又是誰?)

　　43.阿里巴巴不是計劃出來的,而是"現(xiàn)在、立刻、馬上"干出來的.

　　44.互聯(lián)網(wǎng)將由"網(wǎng)民"和"網(wǎng)友"時代進入"網(wǎng)商"時代.阿里巴巴有一個使命,那就是要把互聯(lián)網(wǎng)帶入網(wǎng)商時代. 

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