電腦之家：免費的企業即時通訊是熊掌還是雞肋

    多年以來，隨著國內外企業即時通訊（EIM）軟件的進入，中國企業即時通訊市場的競爭日趨激烈，企業即時通訊用戶增長迅速，各式各樣的EIM軟件層出不窮。而其中大部分永久免費的企業即時通訊為企業提供的僅僅只是公司內部通訊服務，卻無法滿足企業對企業即時通訊其他方面的需求。其實，免費的企業即時通訊軟件里存在有諸多的增值功能，這些功能的穩定性和多樣化適用性也是企業在選擇企業即時通訊時應重點考慮的。

    拓展性是衡量EIM價值的標尺

    目前，市面上存在著很多“永久免費”的企業即時通訊軟件，但通過使用此類軟件我們發現，企業在安裝以后僅僅只限于使用其內部的即時溝通功能，企業外部以及合作伙伴之間互聯互通卻很難實現。要知道，無論是網游、還是即時通訊，他們都是服務性軟件，所謂的免費也不過是將費用轉嫁到增值業務上了。因此，在選擇企業即時通訊時，不僅要關注其免費的基礎服務的安全易用性，還要留心其背后增值功能的穩定性和多樣化適用性，不要被“永久免費”的宣傳誘惑。

    隨著計算機技術和通信技術的發展，企業需要的企業即時通訊是應如一位得心應手的商務秘書般，不僅可協同企業解決內部交流問題，還需要協助其進行外部溝通和營銷推廣。所以，拓展來的增值功能是衡量一款企業即時通訊是否有存在價值的關鍵，其的存在是為了在各應用領域提高企業運營效率，給企業創造更大的價值。因此，免費的企業即時通訊應當根據企業的需求進行定制、改進，將原本的即時通訊系統拓展為一個綜合應用的企業管理平臺。

    什么樣的增值功能迎合企業需求

    企業即時通訊拓展的增值功能是否能夠滿足企業用戶需求、是否有價值是軟件開發商需重點考慮的問題。深圳多贏軟件在研發企業即時通訊（www.gspvenus.com）匯訊wiseUC時，在免費、安全、易用的基礎服務上根據企業需求加入的網絡電話、網絡傳真、新聞營銷、短信營銷等多種增值功能就是非常具有存在價值的。

    匯訊wiseUC的網絡電話和網絡傳真是可以滿足企業對外溝通需求的。網絡電話功能可使企業擺脫高額電話費用的煩惱，無需購買任何設備，能上網便能打電話，還可保證語音在第一時間傳遞給對方，同時應用覆蓋全國所有電話用戶；而網絡傳真系統則支持傳真單發、群發、定時發送等多種個性化方式，可根據傳真的緊急程度自定義優先或延后發送，無需打印、不耗紙墨，并對發送的傳真有詳細的記錄。

    匯訊wiseUC的新聞營銷、短信營銷等多種網絡營銷功能則是具有快捷、覆蓋面廣、成本低等特點的營銷方式。例如短信營銷功能有著豐富的模板和圖片庫、定時發送、生日提醒等強大的功能，可協助企業定期向會員客戶傳遞企業最新動態，并在第一時間內向目標客戶發送最新產品促銷信息；而其新聞營銷功能則能為中小企業提供全國文本、圖片和多媒體新聞稿等快速發布即時性網絡新聞而開發的產品，可以一鍵瞬時將公司的企業新聞，在第一時間內發布到全國各大網絡媒體。

    基于免費、安全、易用的基礎服務上的增值功能是匯訊wiseUC真正按照企業需求而加入的，是值得用戶體驗的，是能為企業帶來更大利益的。

本文源自PChome.net：http://article.pchome.net/content-1264076.html

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