信息化辦公是企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的一個(gè)明顯特征。為此,越來越多的針對企業(yè)信息化建設(shè)的軟件被研發(fā),這些企業(yè)軟件極大程度上滿足了企業(yè)在信息化辦公上的需求。雖然企業(yè)軟件在現(xiàn)代生活中扮演相當(dāng)重要的角色,但大部分都是無趣的。因?yàn)檫@些項(xiàng)目通常是大型且容易失敗,無法輕易破解屏幕畫面以及在毫無意義的軟件更新中,供應(yīng)商已經(jīng)失去創(chuàng)新的意愿。
傳統(tǒng)企業(yè)即時(shí)通訊急需“開門造車”
一款企業(yè)軟件如果沒有了吸引力,使用者的情緒便會(huì)受到明顯影響,有些情緒低落,有的甚至出現(xiàn)抵制情緒。不管是什么情況,這對于企業(yè)來說都是不好的兆頭。尤其是現(xiàn)在,企業(yè)紛紛使用企業(yè)即時(shí)通訊(EIM)作為內(nèi)部員工的溝通平臺(tái)。它相對于個(gè)人即時(shí)通訊(IM)具備更好管理、更快傳輸?shù)葍?yōu)秀功能,還摒棄了個(gè)人IM的超強(qiáng)娛樂性,絕對是辦公首選軟件。
但是,傳統(tǒng)的EIM沿用固有模式,需要部署在企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器端,增加的很多不必要的功能需要企業(yè)提供自己的服務(wù)器來存儲(chǔ),很容易造成企業(yè)的服務(wù)器負(fù)擔(dān)過重。而且,傳統(tǒng)EIM投入成本高,企業(yè)需要付出大量成本來安裝、部署以及維護(hù)等,這些都是很難獨(dú)立完成的工作。
權(quán)威調(diào)查顯示60%的中小企業(yè)不具備在企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)服務(wù)器來部署EIM的能力。功能不齊全、集成性能差、只能局限于單個(gè)企業(yè)組織內(nèi)部溝通而不能形成廣泛的網(wǎng)絡(luò)溝通組織也是傳統(tǒng)EIM必須面對的問題。這些問題使得本身就與個(gè)人IM爭奪企業(yè)用戶的傳統(tǒng)EIM更加缺乏吸引力。
根據(jù)用戶的反饋和建議,為了使用戶體驗(yàn) “一站式服務(wù)”,讓EIM更具生命力,由深圳多贏軟件研發(fā)的匯訊wiseUC在基于統(tǒng)一溝通的EIM平臺(tái)將營銷功能集成其中,實(shí)現(xiàn)一站式企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)的構(gòu)建。統(tǒng)一溝通是基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)用是目標(biāo),匯訊wiseUC綻放出企業(yè)即時(shí)通訊理念創(chuàng)新的魅力:
1. 功能性強(qiáng)且適用于工作。在即時(shí)通訊方面,軟件的基本功能就是讓使用者可以順利完成任務(wù),如果連這點(diǎn)都做不到,那么軟件就失去存在的意義。匯訊wiseUC包括商務(wù)通訊、營銷服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、資訊培訓(xùn)、工作協(xié)同等方面,融合了文字、語音、視頻、短信、郵件、網(wǎng)絡(luò)電話等多種溝通途徑,為企業(yè)組織內(nèi)部溝通、企業(yè)和客戶以及合作伙伴的交流提供統(tǒng)一的溝通體驗(yàn),“隨時(shí)”、“隨地”、自在暢通。
2. 涵蓋商務(wù)流程操作。企業(yè)軟件應(yīng)可以自動(dòng)處理特定商務(wù)流程,像是CRM、會(huì)計(jì)等等。好的企業(yè)軟件必須能提供全方位且自動(dòng)化的流程處理。匯訊wiseUC除了常規(guī)的EIM功能外,還具體有可視化組織構(gòu)架、統(tǒng)一溝通平臺(tái)的簡化知識(shí)庫及SaaS初模式,還可為企業(yè)開放接口將現(xiàn)有的辦公與OA、ERP、CRM、HR等辦公與管理系統(tǒng)進(jìn)行自定義整合后,實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展,及時(shí)處理業(yè)務(wù)。
3. 絕佳的主界面格局。最好的軟件就是讓用戶可以很快了解并上手,并且容易導(dǎo)入。如果無法達(dá)到此要求,那么這個(gè)軟件就沒有吸引力了。匯訊wiseUC水藍(lán)色干凈清爽潔面,組織結(jié)構(gòu)分明,多種功能井井有序排列在界面上,操作簡單,運(yùn)用便捷,當(dāng)之無愧。
4. 擁有良好感觀的魔力。千萬不要輕忽感觀的影響力,這是另一項(xiàng)評量使用者是否滿意的指標(biāo)。通常失敗的案子,在感觀的得分都是不及格。匯訊wiseUC已有千余家企業(yè)注冊試用,獲得良好口碑。
5. 卓越的核心競爭力。創(chuàng)新是通過競爭及要求來激發(fā)出來的。如果沒有競爭的壓力,根本無法設(shè)計(jì)出具吸引力的企業(yè)軟件。匯訊wiseUC在EIM層出不窮的市場中繼續(xù)以可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新、用戶的感受建議來不斷改進(jìn),加強(qiáng)自身核心競爭力,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一溝通。
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