2011年04月01日
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12月27日消息，中國電子商務研究中心今日發布《2010中國電子商務十大事件榜單》，在榜單介紹中，中國電子商務研究中心表示，國內電子商務尤其是B2C，在今年迎來了前所未有的爆發，尤其是麥考林、當當網的相繼上市，為行業的創業者帶來了更多信心。以下是全文：
迄今為止，從98年起中國化工網、8848誕生起，電子商務在中國的發展歷史已經有十三個年頭。在經歷了萌芽與起步期、冰凍與調整期、復蘇與回暖期、崛起與高速增長期以及轉型與升級期后，2010年國內電子商務尤其是B2C，迎來了前所未有的爆發階段。尤其是麥考林、當當網的相繼上市，打破了國內無一家上市B2C企業的空白，也帶給了其它的網絡零售的創業者以更多信心。
2010年，也是國家電子商務“十一五”規劃的最后一年，在電子商務“十二五”規劃也即將出臺。2010年，國內電子商務業界事件眾多，各個事件都以創紀錄的方式出現。今年也是國家對電子商務關注最多的一年，各種相關法規細則陸續出臺，為促進電子商務能健康發展進一步明確了規則。
為此，國內知名第三方電子商務研究機構中國電子商務研究中心（China e-Business Research Center），根據即將發布的《2010年中國電子商務市場數據監測報告》，對今年電子商務領域發生的大事進行盤點，梳理出《2010中國電子商務十大事件榜單》（不分先后），并給予分析點評。
一、阿里巴巴天價收購一達通 引發B2B新一輪革命
事件概述：2010年11月15日，阿里巴巴宣布以5.6控股B2B外貿出口服務商“一達通”，并將其小企業出口配套服務整合進“2011版出口通”，構成阿里巴巴“Work at alibaba”外貿平臺。一達通核心產品及服務主要包括：B2B信息展示服務；進出口代理服務；外貿融資服務。因此，除了B2B信息展示服務余阿里巴巴現有業務平臺有一定重合，外兩者業務重合度并不高。
專家點評：對此，中國電子商務研究中心互聯網與金融分析師馮林表示，阿里巴巴通過并購一達通，將達到以下三方面效果：
首先，有助于阿里巴巴打通其小額外貿業務的產業鏈。與許多B2B電子商務企業小額外貿業務快速發展不相稱的是，它們在代理出口服務、海關資源并無太多積累。
其次，通過一達通可掌握中小企業的第一手真實外貿數據，有助于阿里的信用體系建設和金融內控。不同于B2C，B2B企業間的交易涉及因素復雜，故尚且無法實現真正的線上交易，因此基于交易評價的信用體系建設及網絡融資風控研究仍處于初級階段。
最后，并購一達通標志阿里巴巴將進一步切入中小企業的線下運營，有助于提升用戶黏性。無可避免的是，阿里巴巴的海量用戶規模正在影響單個用戶的網絡營銷效果，而對于注重短期實效的中小企業會員來說，這將是影響其忠誠度的決定性因素。
二、商務部發布開展電子商務示范工作通知
事件概述：11月2日，商務部發布了《關于開展電子商務示范工作的通知》，明確表示將加大電子商務等現代流通方式和新型流通模式推廣的應用力度，并通過篩選電子商務骨干企業引導行業發展。
此次目標是力爭用3-5年，培育50-70家網絡購物平臺、行業電子商務平臺和電子商務應用示范骨干企業。文件規定，企業如申報示范企業，面向消費者的專業網絡購物平臺運營企業平臺年銷售額須在1億元以上，第三方平臺年交易額須在20億元以上。
專家觀點：對此，中國電子商務研究中心分析師張周平表示，商務部此次開展電子商務示范工作能把優秀的企業聚集在一起，發揮其在創新商務模式、降低商務成本、整合商務資源、開拓市場、刺激消費、健全產業鏈、帶動創業就業等方面的示范引導作用。
此次示范工作的進行，加快了電子商務發展，以信息化促進流通現代化，有利于改善消費環境、拓寬消費渠道、擴大消費規模、促進社會就業、調整經濟結構，是提高商品流通效率、降低流通成本、惠及民生、轉變經濟發展方式的必然要求。
當前，我國電子商務發展還處于起步階段，行業整體應用水平較低，不同區域間發展差距較大，信用、支付、物流、稅收等支撐體系尚不完善，開展電子商務示范工作，發揮典型企業的示范引導作用，有利于促進電子商務持續健康規范發展。
三、網絡團購業迅速崛起，亂象叢生亟待行業誠信自律
事件概述：自美國的團購網站“Groupon”神話般的迅速興起，使全球刮起了網絡團購風暴。而在國內創業者、投資者更是趨于瘋狂，據中國電子商務研究中心發布的《2010年中國網絡團購調查報告》（報告下載：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz）數據顯示：截止2010年8月底，國內初具規模的網絡團購企業數量已達1215家。其中尚未包括未開團、或已倒閉的256家團購網站，及剛開團或開團次數很少的小型團購網站。
可隨著網絡團購企業數量的不斷增長，行業競爭加劇；且隨之而來的網絡團購陷阱更是層出不窮，消費者的投訴量不斷上升。為此，中國電子商務研究中心舉辦了首次團購行業會議“2010中國網絡團購行業高層研討會”，并發起了“中國誠信網絡團購聯盟”，受到了來自拉手網、美團網、F團、阿丫團、團寶網、24券、窩窩團、愛幫網、糯米網、騰訊“QQ”團、酷團網等，以及聚劃算、百度有啊、支付寶、銀泰網、大眾點評網、珂蘭鉆石網、康盛創想、飯統網、團購導航網、“我是團長”等近200家電商與團購領軍企業高層，共同探討團購行業如何誠信自律、穩定發展。
專家觀點：網絡團購行業興起近一年，啟動門檻低以至于眾多企業進入此領域意在圈錢，導致各行業亂象頻現。可見，網絡團購雖屬新興行業，但標準亟待建立。而隨著純網絡團購企業如拉手網及具有行業資源背景的如糯米網、QQ團等進入，團購行業競爭將激烈化。此時若想占領全國范圍的團購市場，資金不僅僅是必備糧草，能否解決行業頻現的團購消費投訴，真正服務于用戶更是其競爭的核心因素，《2010年中國網絡團購調查報告》主編、中國電子商務研究中心分析師方盈芝表示。
四、“網店新規”出臺，推動網絡購物健康發展
事件概述：今年7月1日，國家工商總局最新出臺的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》以下簡稱《辦法》正式實施，這對改善網絡交易環境，規范交易行為，推動網絡購物發展，滿足消費者需求帶來了積極意義。《辦法》共涉及了四類對象：工商行政管理部門、網絡商品經營者、網絡服務經營者、消費者。
專家觀點：此《辦法》出臺最受關注的便是“網絡實名制”帶來的稅收問題，中國電子商務研究中心分析師方盈芝指出：建立誠信網絡經營體系，實行網絡實名制勢在必行，但一方面，從網絡交易平臺運營商的現行情況看，網店實名制即使征稅也很難展開，盡管一些網絡交易平臺推行實名制，但賣家的個人信息依然不對稱；另一方面，從網絡商品經營者現行情況看，《辦法》所提及的“具備登記注冊條件，依法辦理工商登記注冊”并未明示具體應具備哪些登記注冊條件，仍需有進一步細則出臺以釋疑。
此外，就網絡服務經營者如淘寶網類平臺商而言，網店售假現象嚴重，平臺“打假”不能只含口號做平臺營銷的噱頭。雖網絡商品經營者需擔當責任，但服務平臺也需擔當純凈交易環境的職責。《辦法》指出，提供網絡交易平臺服務的經營者應當對通過網絡交易平臺提供商品或者服務的經營者，及其發布的商品和服務信息建立檢查監控制度，發現有違反工商行政管理法律、法規、規章的行為的，應當向所在地工商行政管理部門報告，并及時采取措施制止，必要時可以停止對其提供網絡交易平臺服務。
五、央行“第三方支付新規”出臺，為第三方支付明正身
事件概述：2010年9月1日，中國人民銀行出臺的《非金融機構支付服務管理辦法》（以下簡稱《辦法》）正式執行；12月初，又正式公布了《非金融機構支付服務管理辦法實施細則》（以下簡稱《辦法細則》）。
《辦法》明確規定：金融機構提供支付服務，應當依據本辦法規定取得《支付業務許可證》，成為支付機構；支付機構依法接受中國人民銀行的監督管理；未經中國人民銀行批準，任何非金融機構和個人不得從事或變相從事支付業務《辦法》對第三方支付企業提出了一系列要求，符合其規定者方可申報；《辦法細則》對支付機構從事支付業務的最基本規則、申請人資質條件等進行細化，使得第三方支付企業申請支付業務許可證的最后一個政策門檻明朗化。
專家觀點：實施政策的出臺，標志著央行開始加大對第三方支付的規范化管理，使第三方支付行業結束了原始成長期，被正式納入國家監管體系，并將擁有合法的身份。
此外，中國電子商務研究中心分析師方盈芝還預測：隨著未來隨著牌照的發放，第三方支付企業們的競爭將加劇，政策性風險大幅降低，企業的差異化經營所涉及的經營領域將更為廣泛。目前，一些企業已涉及到金融服務相關領域，如基金、保險等細分行業，但新領域的涉入將在政策監管的環境下，壓力與機遇并存。
六、B2C大勢所趨：平臺類商城樂酷天上線、淘寶商城獨立，自主類商城京東商城、當當網紛紛開放平臺
事件概述：今年10月19日，日本電子商務公司樂天（Rakuten）與百度合資開設了網購商城“樂酷天”，并將在未來三年內向“樂酷天”投資5000萬美元，樂天占據合資公司51％的股份，百度持有49％股份。
11月1日，淘寶網宣布淘寶商城啟動獨立域名，同時宣布在2010年11月至2011年1月期間，將投入2億人民幣推廣淘寶商城品牌。之后，淘寶商城在原“電器城”和“名鞋館”基礎上，增設“運動館”、“家裝館”、“美容館”等行業垂直頻道。
針對平臺類網購服務商，商城中所聚集的品牌商不管從產品品質、售后服務等方面更為可靠，因此能吸引了更多的網購用戶。在淘寶商城的雙11活動大規模的促銷中，可見此平臺所體現的非凡爆發力：日銷售額9.36億元，每秒超過2萬元交易；2家店鋪超2千萬元；11家店鋪超千萬元；20家店鋪過500萬元；總共181家店鋪過百萬，淘寶上成長起來的“淘品牌”們總成交過億元，其中28家過百萬元。9.36億元是中國百貨店單店日最高銷量的7.8倍。
此外，不管是傳統制造業（富士康），還是傳統零售業巨頭（蘇寧、國美、銀泰百貨），均紛紛以自建平臺（飛虎樂購、蘇寧易購、銀泰網）或資本并購（庫巴網）的形式，來對網絡零售實施戰略布局，并機遇了厚望。而有著天然壟斷型資源優勢的國企業不示弱，中糧集團（中糧我買網）、中國郵政（郵樂網）、中國銀聯（銀聯在線商城）、中國移動（積分商城），紛紛在2010年高調上線。
專家觀點：隨著平臺類服務商戰略重心挪至商城，京東商城、當當網等獨立自主網上商城開放平臺，將引入更多的商家共享大B2C平臺下的各主力資源。另對平臺的服務環節的深度改善，物流配送體系的重資金投入，用戶網絡購物理念將由重價格購物提升到重服務品質購物的全新時代，而此時“B2C時代”將正式來臨。
七、麥考林IPO被疑過度包裝官司連連，行業B2C上市潮被掀起
事件概述：今年10月26日麥考林登錄納斯達克，成為“中國B2C上市第一股”。然而隨著11月底公司發布上市后的首份財報，這家被光環籠罩的企業就迅速由天堂墜入地獄。公司股價重挫，同時還遭遇美國當地的五起集體訴訟，被指控報告虛假，有過度包裝之嫌。
麥考林此次遭遇“滑鐵盧”的主要原因在于上市后發布的第一份財報數據。該財報顯示，麥考林今年第三季度毛利率同比下滑近400個基點、銷售及管理費用增長20.4％、營業費用增長19.8％。
專家觀點：麥考林股價暴跌，既被集體訴訟又被訴圖片侵權，官司連連。其尚未成熟的“三駕馬車”式的商業模式經過“過度包裝”來打開資本市場的大門，體現了B2C行業對資本市場的渴望與內心的急躁。中國電子商務研究中心分析師方盈芝評到，B2C企業需進一步開拓市場，需要不斷地重金注入，投資者在實現企業價值與既得利益時，往往會避重就輕，通過包裝來達成上市融資的目的，從而套現。
麥考林首度打開了資本市場的大門，這引發了業內的關注，京東商城、凡客誠品等紛紛緊隨透露上市時間表，B2C行業上市潮由此掀起。
八、農村電子商務突飛猛進 呈爆發性增長
事件概述：誕生于上世紀九十年代末的中國電子商務一開始就用兩條腿在走路，人們將熱烈的目光投向了城市電子商務，卻忽視了農村電子商務從孕育到成長的過程。而今，悄無聲息中，電子商務在農村的發展日漸壯大，其為農村帶來的巨大變化更是不言而喻。伴隨著轟轟烈烈的電腦下鄉運動，未來幾年，農村電子商務將呈爆發性增長。
如在電子商務最紅火的浙江，建德市“乾潭鎮綜合信息服務平臺”，專門為當地葡萄園設置了一個免費信息發布區，還直接鏈接到農村中國（9191.cn）。當地的葡萄銷售有了很好的提高，少遠處的客人，都是在網上看到信息，自駕游過來采摘葡萄。在浙江寧波，象山縣西周鎮將當地的自然風光上傳至“農村中國”網站，不少游客因此慕名而來，他們驚喜不已：“真沒想到，現在山區的信息也傳得那么快，網上資料很詳細，我們按照提供的信息自駕過來的，很方便。”一位村民說到。
專家點評：對此，中國電子商務研究中心分析師張周平表示，農村電子商務平臺的網上貿易市場，可以迅速傳遞農林漁牧業供求信息，幫助外商出入屬地市場和屬地農民開拓國內、國際市場。但農村電子商務不是單單某一方能做好的，需政府、運營商和農民三方明確各自職責、密切配合：政府應做好監管信息真假、信息市場規范，方向引導的工作。但政府不能越俎代庖去承擔其他角色的任務，不能大包大攬解決全部問題；運營商的任務是把電子商務進農村的路鋪好。只有寬帶進了村入了戶，信息化建設才不會成為空中樓閣；農民自身則要加強網絡知識的學習和提高，熟練掌握互聯網應用。
在我國，目前農村電子商務最為典型的“農村中國”即“時代先鋒？農村信息化綜合服務平臺”，是由浙江省委組織部、省經信委、省農業廳等部門牽頭主辦，中國電信浙江公司和專業電子商務上市公司網盛生意寶（002095）具體承建。該平臺以“三縱一橫、內外并行、鎮村聯動”的思想為指導，圍繞鄉鎮政府和基層黨員做好電子政務，圍繞農村企業和鄉鎮經濟做好電子商務，圍繞農村老百姓做好在線服務，構架起聯結城鄉之間信息溝通交流的橋梁，為加快我國成功農村電子商務模式探索走出了一條創新之路。
九、“11年”當當網終上市IPO解決資金難題，行業競爭更為激烈
事件概述：繼“中國B2C第一股”麥考林在美國納斯達克上市，12月8日，擁有11年歷史的當當網在紐交所正式掛牌上市，計劃將募集到的資金將用于加強基礎設施、提升配送能力、拓展百貨產品線和完善服務。
專家觀點：對此，中國電子商務研究中心分析師方盈芝認為：當當網目前最大的兩大發展瓶頸是：百貨化進程緩慢及股權結構保守所帶來的資金難題，其無法擁有足夠資金進行擴張。此次IPO將有助于當當網提速百貨化進程，從而實現從“圖書館”走向“大超市”這一轉變。
而業內競爭對手卓越亞馬遜借亞馬遜勢力轉型百貨化進程快速；京東商城屢受VC親睞擴張迅速，而當當網IPO發展將勢如破竹，可見B2C行業巨頭們的競爭將更為激烈。
十、京東商城VS當當網“圖書戰”，重價格輕服務非正途
事件概述：今年12月14日，以買賣數碼產品為主的京東商城和當當網一直以來的競爭對手卓越亞馬遜先后對剛上市的“當當網”發起圖書價格戰。
15日，卓越亞馬遜宣布將對旗下數十萬種暢銷書在全網絡最低價的基礎上再降20％，并保持全場免運費。
18日，競爭到了白熱化階段。當當網宣布將斥資4000萬元進行3C、百貨、圖書等產品的大幅促銷降價活動。當天下午，京東商城即宣告對圖書、3C、日用百貨等11大類的商品展開總金額8000萬元的年底大促銷。
專家觀點：京東商城借當當網上市之勢，以當當網李國慶言為導火線：即“我們隨時應對一切價格戰，對一切價格戰的競爭者，我們都會采取報復性的還擊”，做了一次全方位的營銷，即驚動了出版總署也驚動了政府部門，更是迎來了“全民購書”高潮。
對此，中國電子商務研究中心分析師方盈芝指出：“網購價格戰”總能吸引眼球，但B2C企業的服務口號卻總遭冷門。低價是最能立即呈現在消費者眼前的引發其購物欲的促銷，而服務不僅僅靠的是響亮的口號，更需要長期不斷的投入，因此，在把握消費者的購物心理的同時，還需在下單支付后的一系列服務口號落到實處。
