作為新興的第四媒體,互聯網傳播的優勢尤為突出。而以互聯網為平臺,策劃和實施營銷活動的網絡營銷公司應運而生。
“開始創業的時候,我注冊的是廣告公司。”在 4 月 1 日的采訪中,陳自月告訴記者。確實,在武漢市工商行政管理局的網站上,陳自月公司的全稱是“武漢大時代廣告有限公司”(以下稱武漢大時代)。但在他遞給記者的名片上,清楚地寫著“武漢大時代網絡營銷策劃有限公司”,他是總經理。
這不是愚人節的玩笑。一詞之差,代表的是截然不同的業務內涵。“我們發布信息的媒介和傳統的廣告公司不一樣,我們的媒介是論壇、群、博客等,而傳統的廣告公司一般將信息發布在報紙、電視、廣播等傳統媒體上。”
“先推廣了自己”
1981 年出生的陳自月畢業于武漢大學法律專業,性格內向的他喜歡營銷,但開始的兩份工作都未能滿足他的愿望。
“我的第一份工作是在美的公司做人事,第二份工作是在蒙牛做物流,”盡管面試時陳自月申請的是銷售崗位,但兩家大公司的職業能力測評都顯示他不適合做銷售,這讓陳自月很郁悶。
由于厭倦辦公室的工作,沒過多久,陳自月便跳槽加入了一家體檢健康管理公司。“ 2006 年加入, 2007 年我的業績公司第一,超過第二名、第三名、第四名的總和”。
2008 年金融危機的沖擊,讓這家體檢健康管理公司資金鏈斷裂,最后被同行兼并。當時已是公司高管的陳自月重回武漢尋求發展。
考察了數月后, 2009 年 6 月,看準網絡營銷商機的陳自月創辦了武漢大時代,“這個項目涉及營銷和網絡,這都是我比較喜歡的”。
剛起步時,公司除了陳自月本人,只有六個人,兩個專職,四個兼職。陳自月推廣的第一個客戶就是自己的公司。“那時我們在網上主動出擊,在網站、論壇、群、博客里推廣我們的公司”。
3 個月之后,公司已經開始盈利。“隨著公司聲譽的提升,現在客戶主動上門,現在基本上不用主動推廣我們公司了”。
據陳自月透露, 2010 年公司的收入達到 110 多萬。進入 2011 年,公司業務量非常非常飽和,基本上沒有星期六星期天。
陳自月對公司的客戶來源做了個統計,“ 2009 年 -2010 年, 70% 的客戶來自沿海,或者是港資、外資企業在武漢的辦事處和分公司。進入 2011 年, 70% 的客戶來自本地企業,這反映出武漢企業網絡營銷意識增強。”
業內人士分析,湖北 90% 以上的中小企業還不懂甚至是誤解網絡營銷,“市場潛力很大”。
網絡營銷不是網絡炒作
“沿海企業的理念更先進一些,他們非常重視網絡營銷這一新興營銷手段。”陳自月分析說,“中國網民數量已經超過 5 億了,任何一家企業都無法忽視這個群體, 80 后、 90 后看報紙和電視時間相對較少,但基本天天上網。”
但很多客戶并不認同網絡營銷。對此,專家指出,企業發展網絡營銷的一大制約因素是很多企業尤其是企業主或者高級管理人員,因為自己對電子商務、網絡技術不是很擅長,所以沒認識到互聯網對企業的成長是很好的機會,再加上缺少專業人才,因此根本不知道網絡營銷從哪里開始。
陳自月的經歷為這個觀點做了很好的注解。“武漢有家制藥企業,我們談了很久。那家企業策劃部很認可我們的方案,但一把手否定了。公司領導有個誤區,他認為網絡營銷就是網絡炒作,而更愿意去做傳統廣告,比較穩妥,但我相信,隨著時間的推移,他們會逐漸接受網絡營銷這個新生事物。”
類似的例子很多,“我不知道為什么,對于客戶來講,網絡營銷就像二奶一樣??蛻粲X得在網上推廣很丟人,很多客戶要簽保密協議,免得網民覺得是炒作和欺騙。”
陳自月在談話中不停地強調:“網絡營銷不是炒作,也不是簡單的發帖回帖。”
“我們的業務包括網絡營銷,主要是以互聯網絡為平臺,以新的方式、方法和理念,通過一系列營銷策劃,制定和實施營銷活動來把客戶的品牌和產品推廣出去,提升客戶品牌知名度。再就是網絡公關,當網上出現了對客戶的負面評價,或者員工沒有正確地表達了公司的意圖時,我們必須從客戶角度公正地說明,讓消費者了解到客戶真正的訴求。”
最大訂單 20 萬
“網絡營銷像泡茶,有個慢慢釋放的過程,持續性非常長,不像電視播出去就有效果。”陳自月告訴記者,不久前他接到公司初創時第一個客戶的電話,這個客戶是做夏令營的,“他是 2009 年 6 月和我們合作的,第一個單子是 3000 元,他打電話告訴我,(網絡營銷)真的有效果,你們 2009 年做的,昨天還有人打電話給我。”
如今陳自月有了一串長長的客戶名單:福地地產、萬科、百事可樂、周黑鴨、良品鋪子等。很多客戶都成了武漢大時代的回頭客,而且一簽就是一年的合同。“現在最大的訂單是 20 多萬,時間三個月,是整體打包的方案,包括網站建設、網絡營銷培訓等”。
但陳自月并不滿足,“北京的同行團隊可以達到四五百人,年純利可達到七八百萬。我們和這些沿海地區的差距關鍵在于行業成熟度,在北京上海,這個行業已經發展得非常成熟了,他們有一整套的流程和服務管理體系。”
談及競爭,陳自月對自己 14 人的團隊很有信心:“我們公司在華中地區是比較有名氣的。我們的競爭主要是跟自己競爭,希望能更快地發展。”
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