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電商如何走好郵件營銷第一步--絕版

2011年06月07日    點擊數: 11971    字體:           一鍵關注匯訊

     如果你已經擁有上萬個郵件地址,如果你想進一步拓展品牌空間,如果你有多年的客戶管理基礎,那么你就可以嘗試一下電子郵件這個新興的營銷形式。

  最近有一家著名的媒體公司就準備在電子郵件營銷方面進行一系列的嘗試。這家公司的網站在過去幾年中通過三類郵件列表吸引了幾十萬注冊用戶,這為該公司開展郵件列表營銷打下了一個良好的基礎。

  這家公司經過慎重考慮后,選擇了知名的郵件列表代理機構Blue Ink Solutions作為其營銷顧問,他們聘請了一批郵件營銷方面的專家用以定制一份詳細的營銷計劃。專家們針對該網站的情況,設計了一個全新的登記頁面,并推出了HTML形式的郵件列表,雖然他們只不過邁開了郵件營銷的第一步,但是仍然有一些很基礎的細節值得大家討論和借鑒。  

  1. 改進用戶登記過程。該網站原來擁有三份郵件列表,但這些郵件列表推出的時間不同,注冊頁面,主要內容不同,發刊頻率也不同,因此很難統一進行整合推廣。針對這個情況,Blue Ink Solutions的Clint Kaiser對郵件列表的征訂過程進行了整改。

  用戶只要通過新的征訂頁面訂閱其中一份郵件列表后,網站就會自動跳出一個對話框,向用戶推薦其他兩份郵件列表。另外,在每一份郵件列表上都會出現一個征訂其他兩份郵件的條框。同時,用戶還可以選擇將這份郵件列表推薦給自己的朋友。

  加入這些功能以后,網站的每天的登記用戶增加了300人次。這個數目看上去并不是很多,但是加上網站原有的注冊用戶,整個網站的用戶基礎就相當可觀了。

  2. 修改郵件標題。就和其他郵件供應商一樣,這家網站的郵件列表也有專門的標題。因此,只要在原來的郵件列表名稱中加入廣告商的名字就等于起到了廣告作用。這個方法類似于傳統的贊助形式,這種形式經以后的實踐證明,確實達到了良好的效果。

  專家認為,這些郵件列表中還應該加入一些網站上無法找到的獨家信息。他們將這些獨家新聞的標題改用更為醒目的字體,并且把一些熱門欄門賣給一些贊助商。由于這些郵件列表的內容和廣告結合的非常完美,所以讀者很快就接受了這種形式。

  經過改版以后,大約有50萬用戶選擇了HTML格式的郵件列表。

  3.突出垂直營銷市場的特點。就如同其他郵件列表商一樣,該公司的郵件列表也非常注重交互性。用戶可以隨時通過回復這些郵件付這些郵件列表提出意見或建議。

  但是這份郵件列表還存在一個問題,這就是所有商家的名字是出現在頁面最底部的。經修訂后,部分贊助商家名單被移到了更為醒目的位置上,并且加入了不同的標識(僅限于HTML形式郵件)。經過這一系列改變以后,這些郵件列表的轉發率提高了170%。

  其實這只不過是網站推出郵件列表營銷的第一步,但是這些簡單的方法就已經取得了很不錯的效果。可見,郵件列表是一個大有可為的行銷方式,相信在不久的將來,這種新興的推廣形式必將大放異彩。

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