“一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。”彼得.德魯克的木桶原理告訴我們木桶的盛水量是由最低的木板決定，而非最高的木板，這就是企業(yè)管理學(xué)中提到的短板原理。

　　廣大企業(yè)為了提高企業(yè)的容積量，都竭盡所能地“提高”自己的短板。企業(yè)不停地加壓給員工，以提高企業(yè)的策劃能力、統(tǒng)籌部署能力，往往卻收效甚微。殊不知的是，提升員工的能力的最根本在于內(nèi)部溝通交流反饋能力，做到隨時(anytime)、隨地(anywhere)、任何事情(anything)有效的3a交流，才能從內(nèi)而外提升企業(yè)的高度。

　　現(xiàn)代社會，企業(yè)要實現(xiàn)有效溝通就必須借助現(xiàn)代化的通訊工具。國內(nèi)著名電信專家、北京郵電大學(xué)曾劍秋教授認(rèn)為，企業(yè)通即時通訊屬于行業(yè)信息化的最基礎(chǔ)也是最重要的組成部分。但依照目前局勢，單純的個人通訊軟件已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)的需求，企業(yè)需要建立通訊平臺，將企業(yè)內(nèi)部的通訊軟件進行有效的集成，平臺化融合通信才是日后發(fā)展的必然趨勢。

　　毋庸置疑，木桶的短板提高是很重要的。但是試想一個木桶的如果底面不牢或者底面面積不夠?qū)挘偷扔跊]有一個平臺。如果企業(yè)沒有這個平臺，企業(yè)的員工就會失去發(fā)揮能力的空間，失去了施展手腳的天地。當(dāng)桶底面積足夠大時，員工們才有可能發(fā)揮自己的特長。所以一個企業(yè)必須給員工一個寬闊的平臺，一個廣闊的操作空間。

　　在這方面，國內(nèi)知名的企業(yè)級即時通訊軟件匯訊wiseuc（www.gspvenus.com)已經(jīng)走在了時代前沿。在提供企業(yè)即時通訊的基礎(chǔ)功能之上，匯訊wisuec還將短信營銷、文件傳輸、400網(wǎng)絡(luò)電話、遠(yuǎn)程視頻會議、網(wǎng)絡(luò)傳真、在線客服等進行了無縫融合。避免了以往員工語音溝通、文件傳輸、傳真接收等等事情時渠道和方式的五花八門，效率低下，真正做到了隨地溝通，提高了辦事效率，降低了企業(yè)成本，增強了企業(yè)信息傳輸?shù)陌踩Ｕ稀?/p>

　　木桶的底面積和高度決定了木桶的容積大小，二者缺一不可。木桶的底面積夠牢固夠大了還不行，只有高度提高了木桶才能裝更多的水，企業(yè)才能贏得更大的發(fā)展空間。以匯訊wiseuc即時通訊的組織構(gòu)架為例，由于工作崗位與分工不同，企業(yè)各部門員工平時可能會很少往來，聯(lián)系方式也可能不會共享。若遇到需要跨部門溝通的工作時，就會出溝通過程曲折、效率低下的情況。匯訊wiseuc將企業(yè)組織構(gòu)架以扁平式方式呈現(xiàn)出來，員工對于要聯(lián)系的部門和員工一幕了然，在進行決策之前，決策部門就可以認(rèn)真瀏覽相關(guān)部門的調(diào)查報告，細(xì)致、全面的了解市場的迫切需求，提高自身對于市場變化的洞察力，加強了企業(yè)的市場反應(yīng)能力和風(fēng)險規(guī)避能力。

　　信息時代，企業(yè)即時通訊帶給企業(yè)的不僅僅是溝通上的便利，而是一個可以延伸的交流服務(wù)平臺，不僅要滿足企業(yè)在溝通和管理上的全部需求，還要全面擴展企業(yè)的對外交流空間。

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