IT企業(yè)特點(diǎn)：

    1、人力成本高

    《2008年度薪酬?duì)顩r白皮書》顯示：IT行業(yè)年度平均薪酬達(dá)到39512元，高于房地產(chǎn)業(yè)的38562元及金融證券業(yè)的37870元，而IT行業(yè)知識(shí)密集型的特點(diǎn)也決定了人力成本是IT企業(yè)成本的最主要組成部分。

    2、人才流動(dòng)率高

    IT行業(yè)員工平均年齡25.8歲 ，平均任職時(shí)間不足2年 ，離職率超過25％，人才流動(dòng)率高也是導(dǎo)致IT企業(yè)支付高薪原因之一。

    3、員工滿意度低

    IT行業(yè)的知識(shí)密集和技術(shù)密集特點(diǎn)決定了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作壓力大，而人才密集型特點(diǎn)又決定了在IT企業(yè)中“高估現(xiàn)象”普遍存在，這就導(dǎo)致了IT企業(yè)員工的滿意度普遍不高，而員工滿意度低也是要求加薪和離職的主導(dǎo)因素。

    4、以客戶為中心的業(yè)務(wù)模式

    IT行業(yè)的服務(wù)方式?jīng)Q定了IT企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展必須以客戶為中心：客戶需求－研發(fā)－銷售－實(shí)施－服務(wù)，每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)對(duì)象都是客戶，客戶滿意度是IT企業(yè)追求的目標(biāo)。

    解決方案：

    匯訊WiseUC的溝通體系是強(qiáng)有力的溝通工具，可以發(fā)送即時(shí)消息、傳送文檔、發(fā)送手機(jī)短信，還可以查看消息接收方查閱信息的時(shí)間，極大的提高了內(nèi)部溝通效率，降低了內(nèi)部溝通成本，是企業(yè)必備的溝通工具。并且還提供了電子郵件、博客、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、內(nèi)部調(diào)查、內(nèi)部論壇等多種溝通工具加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)、外的交流。同時(shí)，員工日記、計(jì)劃、任務(wù)也可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的雙向溝通，解決了集團(tuán)所各個(gè)分公司、部門、領(lǐng)域之間的溝通問題。將管理信息系統(tǒng)整合，進(jìn)行信息的交互，更好地為企業(yè)的管理信息交互以及企業(yè)集團(tuán)間跨地域、跨部門間的信息交換提供完善的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)。通過勵(lì)拓軟件提供的匯訊組織管理平臺(tái)滿足企業(yè)溝通管理、信息化方面建設(shè)的需要。