多年以來，隨著國內(nèi)外企業(yè)即時通訊（EIM）軟件的進入，中國企業(yè)即時通訊市場的競爭日趨激烈，企業(yè)即時通訊用戶增長迅速，各式各樣的EIM軟件層出不窮。而其中大部分永久免費的企業(yè)即時通訊為企業(yè)提供的僅僅只是公司內(nèi)部通訊服務，卻無法滿足企業(yè)對企業(yè)即時通訊其他方面的需求。其實，免費的企業(yè)即時通訊軟件里存在有諸多的增值功能，這些功能的穩(wěn)定性和多樣化適用性也是企業(yè)在選擇企業(yè)即時通訊時應重點考慮的。

    拓展性是衡量EIM價值的標尺

    目前，市面上存在著很多“永久免費”的企業(yè)即時通訊軟件，但通過使用此類軟件我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在安裝以后僅僅只限于使用其內(nèi)部的即時溝通功能，企業(yè)外部以及合作伙伴之間互聯(lián)互通卻很難實現(xiàn)。要知道，無論是網(wǎng)游、還是即時通訊，他們都是服務性軟件，所謂的免費也不過是將費用轉(zhuǎn)嫁到增值業(yè)務上了。因此，在選擇企業(yè)即時通訊時，不僅要關(guān)注其免費的基礎(chǔ)服務的安全易用性，還要留心其背后增值功能的穩(wěn)定性和多樣化適用性，不要被“永久免費”的宣傳誘惑。

    隨著計算機技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)需要的企業(yè)即時通訊是應如一位得心應手的商務秘書般，不僅可協(xié)同企業(yè)解決內(nèi)部交流問題，還需要協(xié)助其進行外部溝通和營銷推廣。所以，拓展來的增值功能是衡量一款企業(yè)即時通訊是否有存在價值的關(guān)鍵，其的存在是為了在各應用領(lǐng)域提高企業(yè)運營效率，給企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。因此，免費的企業(yè)即時通訊應當根據(jù)企業(yè)的需求進行定制、改進，將原本的即時通訊系統(tǒng)拓展為一個綜合應用的企業(yè)管理平臺。

    什么樣的增值功能迎合企業(yè)需求

    企業(yè)即時通訊拓展的增值功能是否能夠滿足企業(yè)用戶需求、是否有價值是軟件開發(fā)商需重點考慮的問題。深圳多贏軟件在研發(fā)企業(yè)即時通訊（www.gspvenus.com）匯訊wiseUC時，在免費、安全、易用的基礎(chǔ)服務上根據(jù)企業(yè)需求加入的網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真、新聞營銷、短信營銷等多種增值功能就是非常具有存在價值的。

    匯訊wiseUC的網(wǎng)絡(luò)電話和網(wǎng)絡(luò)傳真是可以滿足企業(yè)對外溝通需求的。網(wǎng)絡(luò)電話功能可使企業(yè)擺脫高額電話費用的煩惱，無需購買任何設(shè)備，能上網(wǎng)便能打電話，還可保證語音在第一時間傳遞給對方，同時應用覆蓋全國所有電話用戶；而網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng)則支持傳真單發(fā)、群發(fā)、定時發(fā)送等多種個性化方式，可根據(jù)傳真的緊急程度自定義優(yōu)先或延后發(fā)送，無需打印、不耗紙墨，并對發(fā)送的傳真有詳細的記錄。

    匯訊wiseUC的新聞營銷、短信營銷等多種網(wǎng)絡(luò)營銷功能則是具有快捷、覆蓋面廣、成本低等特點的營銷方式。例如短信營銷功能有著豐富的模板和圖片庫、定時發(fā)送、生日提醒等強大的功能，可協(xié)助企業(yè)定期向會員客戶傳遞企業(yè)最新動態(tài)，并在第一時間內(nèi)向目標客戶發(fā)送最新產(chǎn)品促銷信息；而其新聞營銷功能則能為中小企業(yè)提供全國文本、圖片和多媒體新聞稿等快速發(fā)布即時性網(wǎng)絡(luò)新聞而開發(fā)的產(chǎn)品，可以一鍵瞬時將公司的企業(yè)新聞，在第一時間內(nèi)發(fā)布到全國各大網(wǎng)絡(luò)媒體。

    基于免費、安全、易用的基礎(chǔ)服務上的增值功能是匯訊wiseUC真正按照企業(yè)需求而加入的，是值得用戶體驗的，是能為企業(yè)帶來更大利益的。

本文源自PChome.net：http://article.pchome.net/content-1264076.html

上一篇:騰訊網(wǎng)：傳統(tǒng)企業(yè)即將迎來電子商務新時代

下一篇:天極網(wǎng)：匯訊WiseUC統(tǒng)一溝通平臺在線客服系統(tǒng)上線