企業(yè)即時通訊軟件供應(yīng)商井噴，策略成關(guān)鍵

　　即時通訊英文為InstantMessaging，縮寫為IM，是一種可以讓使用者在網(wǎng)絡(luò)上建立某種私人聊天室(chatroom)的實時通訊服務(wù)。目前互聯(lián)網(wǎng)最受歡迎的即時通訊軟件包括Google Talk、Calling、UcSTAR、QQ、MSN Messenger(Windows Live Messenger)、新浪UC、Google Talk、NET Messenger Service、Jabber、ICQ、飛信、Skype、、網(wǎng)易泡泡、TM、阿里旺旺、天翼Live等。面對即時通訊軟件的市場，互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)也想從中咬一口，而應(yīng)該怎么咬，成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一大難題。

　　蛋糕太大不敢咬

　　即時通訊軟件是一塊巨大的蛋糕，但目前這塊蛋糕在中國已經(jīng)被“企鵝”占領(lǐng)了一大半，現(xiàn)在正在慢慢消化中，顯然，資金不夠雄厚的企業(yè)不敢貿(mào)貿(mào)然的從“企鵝”手中搶取蛋糕，“企鵝”的強(qiáng)大，是廣大企業(yè)有目共睹的，搶“企鵝”的蛋糕必定會付出沉重的代價。甚至很可能蛋糕搶不到，把“命”也給搭進(jìn)去，非常不值得。

　　只切一小塊蛋糕

　　如果企業(yè)吃不到蛋糕，就會餓死，怎么辦呢? 企業(yè)必須尋找另一方還未被占領(lǐng)的蛋糕，因此便瞄準(zhǔn)了“企業(yè)即時通訊軟件”這塊“企鵝”不屑于占領(lǐng)或者說不重視的蛋糕。

　　蛋糕雖小，饑餓者過多

　　“企業(yè)即時通訊軟件”這塊蛋糕很小，卻能養(yǎng)活或壯大一大批人。不過蛋糕就那么大，饑餓的人又有那么多，怎樣才能搶到屬于自己的那一份，卻是十分需要實力、謀略和膽識的。

　　創(chuàng)意策略

　　21世紀(jì)人才是最重要的，而人才最重要的素質(zhì)是創(chuàng)新，“企業(yè)即時通訊軟件”這塊蛋糕不是普通的蛋糕，它是一塊會移動，會受牽引的蛋糕。企業(yè)的創(chuàng)意策略只要使得好，不用刀去切你應(yīng)得的蛋糕，那蛋糕都會沿著你創(chuàng)意的路線，一步一步移動到你的跟前。

　　IT行業(yè)的創(chuàng)意分為兩種：一種為推廣策略創(chuàng)意。 一種為概念創(chuàng)意。

　　● 推廣策略創(chuàng)意：

　　推廣策略創(chuàng)意本質(zhì)上應(yīng)該是推廣策略豐富多彩、靈活多樣、不受拘束的。它不應(yīng)該墨守某種陳規(guī)和固定某種模式。例如必勝客的一次推廣策略：被互聯(lián)網(wǎng)堪稱經(jīng)典的推廣軟文《吃垮必勝客》，可謂是創(chuàng)意無限，看似對必勝客非常不利的制作方法，其實卻是必勝客吸引客戶的創(chuàng)意手段

　　● 概念創(chuàng)意：

　　概念是抽象的、普遍的想法、觀念或充當(dāng)指明實體、事件或關(guān)系的范疇或類的實體。創(chuàng)意的概念能使企業(yè)更具權(quán)威，更具說服力。舉個例子，某小企業(yè)為了搶占SEO的市場，隆重推出了“營銷型網(wǎng)站”的概念，創(chuàng)新的同時，又大眾化的道出了SEO的作用，深受企業(yè)主的歡迎，目前“營銷型網(wǎng)站”在SEO屆被廣為傳唱。創(chuàng)立此概念的企業(yè)也因此得到了迅速的發(fā)展。

　　免費(fèi)策略

　　“天下沒有免費(fèi)的午餐”這句經(jīng)典名言經(jīng)常縈繞在我們的腦海中，但即使如此，人們還是樂此不彼的希望得到一頓“免費(fèi)的午餐”。因為基本上大家都能猜出商家不為人知的秘密。而這些不為人知的秘密又不會對用戶帶來損失，甚至可以說有用處。或者退一步講，人們一旦發(fā)現(xiàn)自己會帶來損失，則會立刻喊停。供應(yīng)商在使用免費(fèi)策略的時候千萬不要以為用戶是傻子。目前選擇免費(fèi)策略的經(jīng)典案例是網(wǎng)游《征途》，《征途》在廣告中打起永久免費(fèi)后，迅速吸引了不少熱愛游戲的網(wǎng)民，并且由于《征途》系統(tǒng)對玩家實施“發(fā)工資”策略，讓人感覺“賺到了”。但好景不長，1年后《征途》系統(tǒng)做了很大更改，收費(fèi)玩家與免費(fèi)玩家反差太大，導(dǎo)致免費(fèi)玩家急劇下降，同時，帶來的后果是收費(fèi)玩家覺得沒意思而退出《征途》。

　　集成策略

　　集成策略指的是主功能與其他功能相組合，從而能滿足用戶的其它需求。減少用戶尋找其他軟件的時間，同時增加產(chǎn)品賣點(diǎn)，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力。就拿企業(yè)即時通訊軟件為例，由于溝通的媒介比較多，包括視頻溝通、音頻溝通、網(wǎng)頁溝通、郵件溝通、即時通訊溝通等。企業(yè)即時通訊則可將這些溝通方式全部集成。統(tǒng)一解決企業(yè)溝通問題。