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團(tuán)隊內(nèi)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)弱不均,怎么破?匯訊帶你玩轉(zhuǎn)屬性群!

2017年03月29日    點擊數(shù): 14700    字體:           一鍵關(guān)注匯訊

 

大型組織內(nèi)總有一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的區(qū)域、部門或個人?

總有一些業(yè)務(wù)能力弱的區(qū)域、部門或個人?

雖然他們同在一個組織,有著相同的目標(biāo),做著相同的工作,卻沒有平臺可以供他們溝通業(yè)務(wù)經(jīng)驗,互幫互助,共同提升!

 

您的組織內(nèi)需要一個同崗位互助溝通平臺

 

 

什么是屬性群

 

  屬性群是由組織管理員創(chuàng)建,由同一屬性(崗位、部門、職能等)的用戶組成的橫向溝通群組,它滿足同崗位、同業(yè)務(wù)目標(biāo)人群間相互溝通的需求,讓業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人對較弱人群進(jìn)行講解、幫助與解決問題,使較弱人群得到快速提升,填平了組織業(yè)務(wù)能力的低洼區(qū)域,最終實現(xiàn)組織各崗位業(yè)務(wù)能力的“共同富裕”。

 

屬性群的作用:

1、平衡全局業(yè)務(wù)能力

 

 

2、師傅帶徒弟,新人能夠快速上手

  萌新業(yè)務(wù)水平低,常常需要向別人詢問,屬性群為其提供了溝通環(huán)境,群里都是在相同崗位沉淀多年的老手,可輕松幫助萌新渡過適應(yīng)期。

 

3、節(jié)省培訓(xùn)成本,提高培訓(xùn)效率

  用老員工的經(jīng)驗去教新員工,是組織內(nèi)經(jīng)驗資源的有效利用,節(jié)省了培訓(xùn)成本;

  屬性群不能取代培訓(xùn),但卻是培訓(xùn)的有力輔助工具,培訓(xùn)前召集、發(fā)放資料;培訓(xùn)后溝通想法,使培訓(xùn)效率大大提升。

 

4、讓所有崗位共同提升

  群組內(nèi)針對相同問題的共同探討,是激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)新業(yè)務(wù)與解決方案的有效方法。

 

5、中層管理、高層管理們也需要同級溝通!

  還可在群里放幾位管理顧問,幫助管理者們提高管理效用。

 

 

如何創(chuàng)建屬性群?---匯訊WiseUC屬性群使用說明

 

1、如何設(shè)置標(biāo)簽?

     設(shè)置兩大類常用標(biāo)簽(1)部門標(biāo)簽(2)崗位標(biāo)簽

 

 

2、創(chuàng)建完整屬性群

     在管理后臺創(chuàng)建屬性群,如下圖,標(biāo)簽屬性從崗位和部門標(biāo)簽中各選一個。

 

 

3、復(fù)制步驟2,窮盡所有組合,可生成近百個屬性群。

 

4、在組織架構(gòu)中批量給成員分配標(biāo)簽,成員將自動進(jìn)入相應(yīng)的群組中!

 

屬性群PK普通群

 

對比項目

屬性群

普通群

創(chuàng)建者

組織統(tǒng)一創(chuàng)建

方便統(tǒng)一管理

成員自由創(chuàng)建

1、不會主動意識去創(chuàng)建

2、沒有全組織架構(gòu)的權(quán)限

3、沒有帶頭人

方便性

有邏輯、條理清晰地組建

很難找到相應(yīng)的人

人員管理

根據(jù)標(biāo)簽自動加入、退出

如員工升職,只需要改變一下他的標(biāo)簽,他則從一個群自動進(jìn)到另一個群

需要手動修改,群內(nèi)人員變化大時就無法應(yīng)付

穩(wěn)定性

群組可以動態(tài)地使用多年,使其內(nèi)文件等資源得以保留

鐵打的兵營流水的兵

群組人員流動過大時,群很可能會被拋棄

 

 

應(yīng)用建議

 

1、標(biāo)簽管理要落入文檔。

2、將完整的屬性群列表記錄,并發(fā)給所有管理員以方便管理員調(diào)整標(biāo)簽。

3、管理員們都需要了解此文檔。

 

應(yīng)用原則

 

1、保證每個人至少有一個對應(yīng)的屬性群(用以個人提升)。

2、基礎(chǔ)的屬性群最好一次性創(chuàng)建完成。

3、屬性群應(yīng)先建完整,再刪除認(rèn)為沒用的。

4、基礎(chǔ)屬性群建立完善后再考慮拓展屬性群的應(yīng)用。

  

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