2010年12月10日
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一鍵關注匯訊
自從基于互聯網的企業即時通訊軟件出現后，“免費”就是企業即時通訊一個熱門的話題。以往商用軟件市場上的所有產品，無論從購買、服務，還是升級，都需要很高的費用。其中針對中小企業的軟件產品，雖然購買成本不高，但后續的安裝部署，升級維護等成本也絕對不菲。而基于互聯網的企業即時通訊軟件宣布以“免費下載，注冊即用”的服務模式供企業使用，是噱頭，還是真正的革命化轉變？
作為一家電子產品的老板，我會選擇基于互聯網的企業即時通訊看重的是其“免費下載，注冊即用”的服務模式的方便、快捷，而不是其所謂的“免費”的噱頭。我想選擇當初基于互聯網的企業即時通訊的其他老總們大多也是基于此吧。自2008金融危機以來，基于互聯網的企業即時通訊迅速占領企業即時通訊市場，與基于局域網的企業即時通訊分庭抗禮。究其根本，并不是其“免費”的噱頭帶動多大的推力，而是其“免費下載，注冊即用”的服務模式革命性轉變成就了它。
在從我自身來說，像已經坐在我們這樣高度的企業老總們會相信“天上掉餡餅”的免費噱頭？自古“無利不起早”，軟件開發商不會為無利可圖的生意殫精竭力，所以我們選擇企業即時通訊軟件是不要因“免費”二字一葉障目，要透過現象看本質。騰訊QQ在人們影響中一直都是“免費軟件”的代名詞，但是騰訊卻能坐上IT界頭把交椅。騰訊除了QQ確實還有其他產品，但騰訊的營業額中的60%來自QQ的增值業務。無論是網游、還是即時通訊，他們都是服務性軟件，所謂的免費也不過是將費用轉嫁到增值業務上了。而我們選擇這類軟件時候不僅要關注其免費的功能，還要留心其增值功能的優劣。
在深圳多贏軟件的售前技術支持人員接觸中了解到，在他們與企業客戶的接觸過程中，發現不少企業在第一時間想到的是大型管理軟件、定制開發。但這樣做不但費力費錢而且效果不明顯，日常維護也艱難。很多企業都不知道在企業即時通訊軟件的投入中，解決了即時通訊需求有多少收益，相對于收益，該投入多少資金，該投入多少精力，該應用什么層次的產品。
實際上，現在企業的即時通訊軟件選擇很多，面對眾多的企業即時通訊軟件，我選擇多贏軟件的匯訊過程中總結出以下幾點考慮：
1.安全穩定性
相對企業而言，信息通訊的安全性是首要的，因為時時刻刻，它都與企業的經濟利益緊密相關。企業即時通訊軟件所在服務器的穩定與安全是不少企業的首要因素之一。所發送的信息均經過加密后進行轉發，有效的保證信息安全不外泄。再加上全年每天24小時不間斷的電信運營支持，保證順暢的溝通環境。匯訊企業即時通訊軟件也正是由于自生以來就擁有完整的安全策略，而受到企業的青睞。
2.拓展延伸性
如果一個企業即時通訊軟件過于獨立，必然會形成的信息孤島，要知道企業內部信息化管理所包含的不僅僅是即時通訊管理需求。拓展性是衡量一款即時通訊軟件是否完備的關鍵，以匯訊企業即時通訊軟件為例，能夠加載官方提供的多款在線軟件服務，解決企業即時通訊管理需求的同時，將管理延展至工作管理、營銷管理、視頻會議等多方面企業需求。并且開放第三方接口，允許企業接入其它業務軟件，將原本的即時通訊軟件拓展為一個綜合應用的企業管理平臺。
3.實時易用性
即時通訊軟件就是要功能強大，功能多多益善，這是很多人對即時通訊軟件認識的一個誤區。實際上，企業的員工來自五湖四海，計算機應用水平也參差不齊。軟件過多的功能不僅分散員工對工作的集中，也會為員工的上手帶來困難。我們可以看到匯訊在通訊上的功能僅是文字輸入、視頻、文件傳送及群組會話，聯系人列表也只能由管理員從后臺編輯內部的組織架構，功能并不醒目。而正是簡單易用的通訊環境，讓員工在使用企業即時通訊軟件時，專注于內部交流協作，專注于工作互動。
