如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)早已習(xí)慣采用諸如QQ、MSN這類個人聊天通訊軟件來進行日常交流和溝通，對于當(dāng)時的企業(yè)來說，聊天軟件的功能基本上能夠滿足溝通需求，能實現(xiàn)一些文件傳輸、即時聊天、信息交流等功能。但是，隨著信息化時代的發(fā)展，企業(yè)對信息的安全和溝通效率提出了新的要求。

　　那么，企業(yè)為什么會允許娛樂色彩濃的個人聊天軟件在企業(yè)橫行無阻?其實早在03年的時候，專業(yè)的企業(yè)即時通訊就已進入中國市場，但推廣受到很大阻礙，一直不受企業(yè)的歡迎，這是為何?筆者認為有以下兩個因素：

　　首先是成本。個人聊天軟件早已進入完全免費的時代，無需企業(yè)付出任何成本。不像企業(yè)即時通訊工具需要企業(yè)購買。需要有專業(yè)的IT人才，需要部署服務(wù)器，還有維護成本，使用成本，加起來絕對是一筆高昂的費用。其次是互聯(lián)互通。個人聊天軟件可以異地登錄、互聯(lián)互通，只要有網(wǎng)絡(luò)，無論身處何地，都能隨時溝通聯(lián)系。而傳統(tǒng)的局域網(wǎng)型即時通訊只限企業(yè)內(nèi)部員工交流使用，企業(yè)權(quán)衡一二，就做出了選擇。傳統(tǒng)的企業(yè)即時通訊軟件(EIM)雖然專業(yè)、無娛樂，但卻無法同時做到低成本和互聯(lián)互通這兩大特性，使得企業(yè)對個人聊天軟件睜一只眼閉一只眼。

　　很簡單，只需要一套專業(yè)的企業(yè)即時通訊平臺即可讓企業(yè)管理簡單起來。根據(jù)弗雷斯特研究公司調(diào)查得出的數(shù)據(jù)顯示，71%的公司將投資于即時通訊軟件應(yīng)用，對許多公司來說，即時通訊已成為一種必不可少的企業(yè)辦公軟件。經(jīng)過一段時間的使用，許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在采用為自身量身打造的的即時通訊軟件后，員工的工作效率提高了，因為它提供了一種比電子郵件和語音通信更順暢的溝通方式，提供了一種比傳統(tǒng)辦公模式更高效、規(guī)范、程序化的管理機制。

　　企業(yè)即時通訊作為信息化的管理系統(tǒng)，提供了一種全新的溝通方式和辦公模式。以國內(nèi)專業(yè)的企業(yè)即時通訊平臺-匯訊wiseUC（www.gspvenus.com)為例，匯訊wiseUC的基礎(chǔ)功能模塊-即時通訊，包括固話、手機、傳真、短信、即時消息、會議網(wǎng)絡(luò)等功能幫助企業(yè)內(nèi)部人員實現(xiàn)及時溝通，方便企業(yè)管理者及時了解員工動態(tài)，員工也可隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

　　那么，最適合企業(yè)的即時通訊工具就應(yīng)該不止是無娛樂的，還應(yīng)該滿足以上因素，并且是可管理、具有企業(yè)管理、協(xié)同辦公功能的即時通訊平臺。無娛樂。個人聊天軟件上面附帶的娛樂功能極大影響了員工的工作，成為工作效率的“天敵”。企業(yè)即時通訊平臺應(yīng)剔除所有休閑娛樂應(yīng)用，避免用戶在工作狀態(tài)被娛樂所引導(dǎo)，為員工打造一個純凈的企業(yè)溝通和協(xié)作平臺;易管理。使用個人聊天軟件的企業(yè)經(jīng)常會遇到一個問題：在業(yè)務(wù)往來中，即時通訊甚至是比電話使用更加頻繁。如果不規(guī)范與客戶通訊的環(huán)境，客戶資源極易流失。只有企業(yè)專屬的即時通訊平臺，即時通訊帳號由企業(yè)注冊，分配，回收。回收的不僅僅是即時通訊帳號，更重要的是企業(yè)資源。豐富的企業(yè)辦公功能。企業(yè)即時通訊平臺不僅要搭載基本的即時通訊功能，還配備豐富的互聯(lián)網(wǎng)辦公特性的功能，滿足員工的日常工作需求，使辦公更輕松、高效。

　　伴隨著大型企業(yè)工作人員的增加，企業(yè)辦公地點與辦公方式的多樣化。企業(yè)溝通問題也成為制約企業(yè)發(fā)展的大問題。大型企業(yè)對通信的要求比較高，企業(yè)即時通訊可以幫助企業(yè)解決溝通上的問題。集團企業(yè)與大型企業(yè)對即時通訊的要求更高，比如高并發(fā)能力，軟件的抗壓能力，對安全性的要求等等。匯訊wiseUC企業(yè)即時通訊可以替代電話、傳真等傳統(tǒng)的交流方式，在企業(yè)內(nèi)部進行在線通訊、視頻會議、郵件通訊、文件收發(fā)，這樣在一定程度上就為企業(yè)節(jié)省了開支。另一方面，管理人員還可以通過企業(yè)即時通訊保障企業(yè)的信息安全，防止企業(yè)信息被濫發(fā)，對企業(yè)的信息進行統(tǒng)一化管理，企業(yè)即時通訊軟件可以幫助企業(yè)提高企業(yè)內(nèi)部溝通水平與協(xié)作效率，提高企業(yè)內(nèi)外部的競爭力。

　　匯訊wiseUC逐步推出即時通信、視頻會議、郵件系統(tǒng)等企業(yè)通信融合平臺，同時提供相應(yīng)的接口與企業(yè)的信息管理系統(tǒng)進行集成，幫助企業(yè)打造協(xié)同通信辦公平臺。