淺談IM辦公系統(tǒng)，四大特性讓管理回歸簡單

　　移動互聯(lián)時代，企業(yè)之間競爭取勝的關(guān)鍵是信息，IM辦公系統(tǒng)旨幫助企業(yè)規(guī)范運營管理方式，實現(xiàn)企業(yè)成本最小化和價值最大化。IM協(xié)同辦公應(yīng)用為企業(yè)提高辦事效率、增強協(xié)同辦公、優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu)、調(diào)整管理體制、提高決策效能等全方位管理的實現(xiàn)提供了良好平臺。

　　從目前IM市場的主流IM辦公系統(tǒng)來看，在實用性、易用性、易管理性、易維護性等方面廣受客戶青睞的IM系統(tǒng)是匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊。IM軟件又是通過哪些方法來實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范運營呢?

　　1、實施方法論

　　IM辦公系統(tǒng)實施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，實施周期長，對于IM項目經(jīng)理的要求也極高，必須具備對IM項目質(zhì)量、IM項目進度，成功完成IM項目實施的綜合素質(zhì)，還要結(jié)合客戶的實際業(yè)務(wù)情況，實現(xiàn)普通用戶的核心需求，幫助客戶實現(xiàn)IM辦公系統(tǒng)應(yīng)用效果最大化，提升企業(yè)管理水平。 所以，企業(yè)管理水平要有實質(zhì)性提升，密切關(guān)注IM項目實施團隊能力、IM實施方法論才是重中之重。

　　我們試以IM業(yè)內(nèi)榮獲“中國協(xié)同管理軟件優(yōu)秀產(chǎn)品獎”的匯訊WiseUC為例，其結(jié)合十年的研發(fā)和實施經(jīng)驗，提出了“溝通于彈指間，協(xié)同于無形間”的產(chǎn)品理念，提煉了基于企業(yè)整體信息化規(guī)劃，結(jié)合客戶個性化需求繪制個性化成功地圖，幫助企業(yè)IT戰(zhàn)略通往成功之路。

　　2、核心需求

　　IM辦公系統(tǒng)的基本模塊包括：及時消息、公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)文管理、視頻會議、電子郵件、電子考勤等，IM辦公系統(tǒng)應(yīng)用不只是領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)用，它分布應(yīng)用于企業(yè)全員、辦公的各個核心環(huán)節(jié)。如果IM辦公系統(tǒng)應(yīng)用成功，還會在公司總部、各地分公司/海外分支機構(gòu)得到廣泛應(yīng)用，所以，能夠依據(jù)企業(yè)核心業(yè)務(wù)內(nèi)容，滿足企業(yè)的核心需求，才能取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　比如，匯訊WiseUC作為“中國協(xié)同管理軟件第一品牌”，專門面向集團化、多元化、大型政府機構(gòu)，針對其異地管理、跨區(qū)域分支機構(gòu)、跨地域?qū)徟却蠓秶鷧f(xié)作應(yīng)用，設(shè)計的集團管控和信息資源綜合管控平臺。主體部分由多個子系統(tǒng)組成，包括：組織架構(gòu)、信息門戶、協(xié)同工作、工作流程、公文流轉(zhuǎn)、文檔管理等多個功能點，滿足高端企業(yè)的核心業(yè)務(wù)的開展、成功布局信息化管理。

　　3、技術(shù)架構(gòu)

　　說到企業(yè)信息化管理水平的持續(xù)提升，還需要IM系統(tǒng)應(yīng)用方面的持續(xù)升級，也就是IM辦公系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)的靈活性和開放性。特別是對于中高端企業(yè)來說，IM系統(tǒng)不是孤立存在的，需要與其他各類管理系統(tǒng)，比如ERP、CRM、HR等有機整合，孤獨存在的IM辦公系統(tǒng)生命基礎(chǔ)是極其薄弱的，需要其他系統(tǒng)的支撐集成。

　　譬如，匯訊WiseUC 企業(yè)即時通訊系統(tǒng)內(nèi)部部署了大量的應(yīng)用接口，通過獨創(chuàng)的門戶引擎、消息引擎、工作流引擎和數(shù)據(jù)引擎技術(shù)，可以方便擴展和集成各種插件應(yīng)用，可以方便的與后續(xù)的其他子系統(tǒng)進行集成，如ERP、CRM、PM、HR;可以方便進行門戶展現(xiàn)的一體化方案，從而支持組織信息化的可持續(xù)建設(shè)。