企業在經營管理和日常事務中，由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，常常會遇到一些磨擦、矛盾、沖突與誤解。這不但影響到公司的氣氛，也會嚴重影響員工的士氣和組織團隊的效率，使企業難以形成凝聚力，人為內耗成本增大，嚴重的情況甚至會導致企業死亡。

　　在全球經濟快速發展的今天，從現代組織的管理角度來看，隨著社會化分工的發展，組織的管理正經歷著從組織相對固定的管理向跨組織協同管理、相對集中的管理向松散的協同oa管理、固定的流程管理向動態流程協同管理的轉變。一個業務流程往往是跨組織、跨區域的，一個項目也可能會由各個不同的部門，甚至是多個組織來共同完成組成，由此給企業管理造成了一系列的問題，一個令管理者頭疼的問題就是企業內部溝通不順暢。如何解決這個問題?請看下面一個軟件公司真實的例子。

　　“企業即人”，每一項經營管理事務都需要人去調研、決策、執行、反饋。人是企業最珍貴的資源，也是最不穩定的資源，關鍵在于開發和整合，因為人是有感情的，有思想的，任何行為無不受到觀念和情感的支配。隨著人本經濟和企業文化管理模式的深入，內部溝通具有日益重要的戰略意義，它有利于企業文化氛圍的形成，有利于職能部門之間的協作配合;有利于員工共識的實現，形成統一的價值觀和強大的凝聚力;有利于滿足員工的心理需要，實現自主管理和人本管理;有利于增強員工的主人翁責任感，調動員工參與公司經營管理的積極性和創造性，使人力資源向人力資本轉變;有利于保持企業文化網絡暢通和信息資源共享;有利于建立溝通、學習、交流、協作的奮進平臺，打造成一支學習型員工隊伍。

　　而企業內部通訊不太適合使用QQ或MSN：首先QQ和MSN對于企業內部控制不利，因工作時間私人的聊天過多，員工工作注意力分散。目前很多為了企業內部管理員工使用QQ和MSN投入了大量的人力和物力，以及投資部署針對QQ和MSN的IT管理軟硬件系統，然而這樣的管理應該是收效甚微。

　　除此之外，QQ和MSN已經成為病毒和垃圾信息泛濫的源地，以及容易導致PC電腦上重要信息的泄漏。QQ和MSN等由于是網絡上大眾使用的IM工具，很多病毒和木馬已經通過QQ和MSN傳播，甚至會無緣無故收到大量垃圾信息的騷擾，最為嚴重的是PC電腦上的企業商業信息很容易被泄漏出去。

　　企業內部通訊需要匯訊wiseuc企業內部通訊軟件

　　這里我們要推薦企業即時通訊軟件匯訊wiseuc，匯訊wiseuc除了解決上述問題之外。還包括：即時消息傳遞、文件傳輸、簽收、在線會議、消息跟蹤等諸多功能，并具有網絡應用開發平臺。

　　在匯訊wiseuc中提供了獨立的企業內部通訊服務器，可以在局域網內布置，用戶在不上外網的情況下實現局域網內的交流。若有同事需要異地使用，只需要將即時通訊服務器的IP地址映射到外網就可以使用。

　　同時所有的用戶都是由系統管理員按照企業組織架構統一建立的，控制了只有同事或有業務聯系的人員才能登錄企業即時通訊系統。所有交流都經過企業內部通訊服務器中轉，這樣可以在服務器備查歷史消息，企業內部交流需要信息的可追溯性。

　　并且系統提供與OA、ERP軟件集成的開發接口。不僅提供局域網內的交流，而且可以實現應用程序對用戶進行的信息提醒。當用戶在某個系統中有任務時，通過即時消息傳遞給該用戶。這樣可以避免因為忙碌或其他原因耽誤了重要的任務。并且可以將所有的任務，以任務中心的模式顯示在匯訊wiseuc的客戶端。不僅支持大容量文件及目錄的發送。而且可以通過消息的簽收，跟蹤管理。能夠對離線人員的消息或文件發送。支持多服務器互連、支持屏幕截取，并進行批注后發送、支持語音及視頻通訊。