隨著經濟全球化的發展，企業內部分工與協作的深化，員工間跨地域協作、在途移動溝通已經成為日常工作的一種常態。傳統的企業通信從語音開始，隨后又融入了部分視頻、即時通信等新功能。統一通信不應僅局限于這幾種功能，而應該將企業的各種應用，各種辦公OA系統結合在一起，包括語音、視頻、文字、圖片，還有會議和辦公應用，把所有的這些和我們的辦公有關的工具、通信手段結合在一起，這才是統一通信的發展趨勢。

　　當全球經濟處于低迷狀態時，國內知名統一通信廠商匯訊WiseUC（wiseuc.com)對中型企業市場的增長持樂觀態度。“現在的經濟環境并不是很景氣，但客戶的需求并沒有消失，只是會更加注重性價比。” 匯訊WiseUC華南區副總裁對比特網記者如此表示，“我們認為，中型市場還有很大的潛在機會，并推出了針對中型市場的統一通信解決方案：匯訊wiseuc3.8.0私有云企業版。”

　　目前，很多企業級的統一通信軟件在移動端和PC端的使用體驗是完全不同的，用戶熟悉了其中一個以后，另一個用起來就會感到很別扭。匯訊wiseUC3.8.0的客戶端從使用者角度出發，融入‘布局簡潔’、‘交互流暢’等設計理念，操作便捷，易于上手;讓使用者只要掌握了一個客戶端的操作便可熟練操作其他客戶端”。這種一致性的體驗，將幫助用戶更高效地完成溝通與協作。

　　隨著社交媒體、移動互聯等終端應用的發展，人們越來越多的運用多元化的消息類型，如文本、語音、表情、位置、涂鴉、視頻、圖片、名片等。不僅如此，這一成熟的統一通信策略也應該包括更為廣泛的功能，如可托管的辦公桌面和客戶聯絡中心服務，這一就可以為在家里和使用手機的員工提供在線桌面辦公和遠程工作解決方案。客戶服務在現代經濟中是至關重要的，云技術的發展意味著即使是小企業也可以建立自己的聯絡中心，甚至只是對單個數字的代理商而言都是可實現的。

　　企業統一通信為自己的營銷市場發言。作為企業效率解決方案的一部分，統一通信是一個很有價值的生產力工具。對于中小企業來說，需要的是實現一個定制的服務，而不是買現成的。