
2012-09-03
宜家的顧客一體化戰(zhàn)略、Dell的直銷戰(zhàn)略、沃爾瑪?shù)拇筚u場戰(zhàn)略……這些都是在教科書中被演繹了無數(shù)次的成功戰(zhàn)略,為什么我們的企業(yè)就是學不來呢?為什么我們的企業(yè)就產(chǎn)生不了這么成功的創(chuàng)新呢?這是中國的企業(yè)家常常產(chǎn)生的一種困惑。
原因其實很簡單:中國的企業(yè)只能學人家的形,學不了神。這就是孫子兵法說的:“人皆知我所勝之形,而莫知吾所以制勝之行”(別人只看到我制勝的方法,卻不知道我是如何獲得這些方法的)。
如何才能了解別人是怎樣獲得好的戰(zhàn)略、是怎樣創(chuàng)新的呢?這是區(qū)別于簡單的模仿之后,另一個層次的問題了。
貝蒂·愛德華的著作《像藝術家一樣思考》不僅受到普通讀者的青睞,迅速攀上《紐約時報》圖書排行榜,還走進了通用電氣、AT&T、IBM、迪斯尼、蘋果電腦等很多美國著名企業(yè)為員工開設的創(chuàng)造力培訓班。
為什么那么多企業(yè)會熱中于這本繪畫教程?羅伯特·亨利在《藝術的精神》一書中的話可以給出答案:“當任何人隱藏的藝術天分被激活以后,無論他從事何種工作,都會變成一個善于創(chuàng)造、孜孜不倦、大膽、自我表現(xiàn)力很強的人。他對別人來說變得更加有趣。他打破常規(guī)、顛覆傳統(tǒng)、充滿靈感并尋找更好的理解和溝通的方式。當那些不是藝術家的人們正努力合上書本時,他們卻打開書本并向大家證明這本書還有更多的頁數(shù)等待大家去閱讀。”
向藝術家學習創(chuàng)新,這對很多中國企業(yè)家來說是一個新課題,美國人邁克雨果在這方面作出了嘗試。他通過觀察藝術家進行藝術創(chuàng)作的過程,描述了作為企業(yè)人如何學習藝術家的方法進行創(chuàng)新,根據(jù)他的描述,本文總結出在如何創(chuàng)新方面,企業(yè)領導者要在五個方面向藝術家學習。
第一、學會沉浸
演員完全沉浸于他們角色的性格和歷史中,畫家們?yōu)榱艘粋€印象一幅又一幅地作畫,企業(yè)的領導者也要使自己完全沉浸于公司業(yè)務中。
暫時不要考慮你是否應該很好地了解指導公司業(yè)務運轉(zhuǎn)的概念和規(guī)則。而是要很好的理解,每種商業(yè)活動如何適應整個業(yè)務,每個活動的工作是如何執(zhí)行的,影響成本及利潤的因素是什么。
第二、學會合作
很多藝術形式需要擁有互補技術的不同人群有效合作。
企業(yè)的領導者也是一樣,一個人想破頭也不得其解的問題,在與其他人合作的交流中很可能茅塞頓開。通過與企業(yè)中其他人員能一起工作,將他們互補性的技術與知識結合起來解決一個問題,那么各種復雜性的問題就會變得更容易處理。
第三、學會容忍
容忍不確定性的存在。將自身完全沉浸于一個問題的細節(jié)當中,而且抵抗住過早做出下一步行動判斷的誘惑,這是一種訓練有素的行動,有時還需要勇氣。由于大多數(shù)商業(yè)問題固有的復雜性,所以最開始想到的一些點子要想真正有創(chuàng)新性是不大可能的。不要因為有的想法與預想的觀點相左就否定它們,也不要向壓力低頭,在得到所需靈感之前就著手行動。
第四、學會簡單
簡單對藝術家非常重要,因為觀眾更容易理解簡單的表達方式,所以這才是交流想法的有效方法。對一位企業(yè)領導者來說,簡單的戰(zhàn)略運作得好,因為不復雜的系統(tǒng)設計更可能成功地建立起來,并且按照預期運轉(zhuǎn)。
第五、學會放松
一旦完成一個大工程或一場盛大的表演,藝術家們就要離開喧囂之地了。創(chuàng)作是在情感和身體上都非常繁重的工作。在干了好的工作之后,藝術家們感到疲憊不堪。他們離開一段時間,給自己充電。
當你按照藝術家的方法進行創(chuàng)新時,你也就成了一位藝術家。所以,當你完成某個大項目時,也像藝術家一樣遠離喧囂,度假去吧。
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