所謂信息化，就是改變組織內(nèi)部信息傳播途徑和規(guī)則，包括傳播的渠道、傳播的內(nèi)容，傳播的頻率等，通過(guò)信息的即時(shí)傳遞，帶來(lái)管理和商業(yè)模式上的革新。

　　凱天環(huán)保集團(tuán)創(chuàng)始于1998年，是一家主要從事工業(yè)廠房?jī)?nèi)環(huán)境治理、細(xì)顆粒物PM2.5治理、重金屬?gòu)U水廢氣廢渣治理、土壤修復(fù)、污水治理、農(nóng)環(huán)治理、環(huán)境服務(wù)等環(huán)保業(yè)務(wù)，集研發(fā)、制造、工程設(shè)計(jì)、工程總包和運(yùn)營(yíng)于一體的綜合環(huán)境服務(wù)提供商。

　　作為一家集研發(fā)、制造、工程設(shè)計(jì)、工程總包和運(yùn)營(yíng)于一體的綜合型集團(tuán)公司，日常工作的順利展開，離不開4大園區(qū)、8大子公司和研究院之間的通力合作。在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品和工程設(shè)計(jì)進(jìn)度、項(xiàng)目完成情況等一線數(shù)據(jù)，尤其是信息由下而上的傳遞速度，對(duì)于集團(tuán)業(yè)務(wù)順利開展而言，變得越來(lái)越重要，集團(tuán)高層因此提出了“信息零延遲”作戰(zhàn)計(jì)劃。

　　“信息零延遲”的具體要求是：工作中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，信息要實(shí)時(shí)匯報(bào)到總部，同時(shí)提供改正措施。這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的要求，也是一個(gè)非常嚴(yán)格的要求，從傳播學(xué)的角度講，信息零延遲其實(shí)是設(shè)定了一種新的信息交互規(guī)則，一個(gè)新的行動(dòng)機(jī)制，也就是 “工作問題+實(shí)時(shí)匯報(bào)+改正措施+獎(jiǎng)懲機(jī)制”的回路，但其中隱含的是基層信息流轉(zhuǎn)的巨大變化，其中“實(shí)時(shí)匯報(bào)”是計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　“信息零延遲”計(jì)劃下的需求盤點(diǎn)

　　(1)平臺(tái)要求：一個(gè)開放程度較高的通訊辦公平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)除了具備常規(guī)的信息化管理功能模塊外，還要求具備相當(dāng)高的開放性，以方便集團(tuán)隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況的需要進(jìn)行二次開發(fā);

　　(2)技術(shù)要求：能夠?qū)⒓瘓F(tuán)的多范圍、多事件、多種類、多地域業(yè)務(wù)整合成一個(gè)高度智能化的“一站式集成辦公”平臺(tái)，不但要消除原來(lái)各自為政的“信息孤島”，還要在開發(fā)技術(shù)、功能模塊、產(chǎn)品架構(gòu)、操作理念上具有先進(jìn)性和前瞻性，至少保證5-10年內(nèi)，該平臺(tái)不落后，不過(guò)時(shí);

　　(3)服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求：在平臺(tái)的安裝、調(diào)試，及至正式運(yùn)行過(guò)程中，肯定會(huì)由于各種原因出現(xiàn)各種突發(fā)性故障，這就要求一個(gè)具有良好口碑的、高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行。

　　“信息零延遲”計(jì)劃下的產(chǎn)品選型

　　說(shuō)到產(chǎn)品選型，凱天環(huán)保集團(tuán)信息化負(fù)責(zé)人表示，在選擇相關(guān)產(chǎn)品時(shí)一定要明確一個(gè)觀點(diǎn)，那就是管理系統(tǒng)的價(jià)值不在于價(jià)格的‘高低貴賤’，而在于實(shí)用易用、實(shí)實(shí)在在、貼近需求，價(jià)格高但應(yīng)用零價(jià)值的‘花架子’產(chǎn)品也是對(duì)企業(yè)資源的極大浪費(fèi)。

　　比如在本次招標(biāo)過(guò)程中，凱天環(huán)保集團(tuán)結(jié)合自身信息化的實(shí)際情況，將選擇供應(yīng)商的重點(diǎn)放在了平臺(tái)的開放性、技術(shù)的整合能力以及后期服務(wù)上，在此基礎(chǔ)上，才會(huì)考慮到價(jià)格、產(chǎn)品類型等其他因素，而勵(lì)拓軟件推出的一站式通訊辦公解決方案恰好迎合了凱天環(huán)保集團(tuán)信息零延遲的需求。

　　首先，勵(lì)拓軟件(www.gspvenus.com)是一家有著10來(lái)年服務(wù)工齡的老牌信息化廠商，曾經(jīng)為像百麗國(guó)際、中航國(guó)際、銘仕集團(tuán)、中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)等大型企業(yè)提供過(guò)系統(tǒng)的信息化服務(wù);其次，勵(lì)拓軟件是國(guó)內(nèi)專業(yè)的即時(shí)通訊開發(fā)廠商，其研發(fā)匯訊 WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)，具有很強(qiáng)的開放性，方便我們進(jìn)行二次開發(fā);第三我們看重的是匯訊WiseUC即時(shí)通訊平臺(tái)的易用性，不管是管理者還是一線員工能夠迅速地學(xué)會(huì)并上手。

　　“信息零延遲”計(jì)劃的順利實(shí)施

　　據(jù)悉，此次凱天環(huán)保集團(tuán)的“信息零延遲”項(xiàng)目歷經(jīng)6個(gè)月的測(cè)試后才得以實(shí)施，對(duì)此凱天環(huán)保集團(tuán)的信息化負(fù)責(zé)人表示，“信息零延遲”項(xiàng)目是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，不是過(guò)家家，不能草率行事。在確定我們需求的前提下，要從產(chǎn)品功能、平臺(tái)可用性、易用性、服務(wù)保障、技術(shù)水準(zhǔn)、資質(zhì)方面進(jìn)行全方位的考察，最終才選定了這么幾家企業(yè)入圍參與投標(biāo)，才讓我們找到了能為我們提供服務(wù)且符合我們要求的勵(lì)拓軟件。

　　“信息零延遲”項(xiàng)目實(shí)施后，使得整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)轉(zhuǎn)有了統(tǒng)一的時(shí)鐘。匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)的推動(dòng)，改變了基層、子公司、研究院與總部之間的信息交互規(guī)則(各級(jí)都重塑了溝通體系)，從而塑造了一種核心習(xí)慣，最后，這種習(xí)慣蔓延開來(lái)，影響整個(gè)公司的轉(zhuǎn)型。具體的細(xì)節(jié)是，在這個(gè)信息零延遲的節(jié)奏下，在上下信息溝通節(jié)奏加快的背景下，底層的很多經(jīng)理、一線員工參與到公司的管理中，提出很多改變作業(yè)流程的建議，員工參與度、歸屬感和工作效率都得到極大提高。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮之下，凱天環(huán)保集團(tuán)通過(guò)“信息零延遲”計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息溝通頻率的內(nèi)外同步，通過(guò)短短半年時(shí)間的努力實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化質(zhì)的飛躍。“好風(fēng)憑借力，扶搖上青天”，借助信息化這支科技的翅膀，凱天環(huán)保集團(tuán)一定能夠飛得更高，飛得更遠(yuǎn)!

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