據(jù)艾瑞網(wǎng)13年最新的一次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有80%以上的企業(yè)老總，希望公司能夠部署一款基于局域網(wǎng)的內(nèi)部溝通軟件，而非像QQ一樣的廣域網(wǎng)即時(shí)通訊工具。老總希望公司通過(guò)局域網(wǎng)即時(shí)通訊工具進(jìn)行文件共享、傳輸文件、工作任務(wù)的分配、指標(biāo)的下達(dá)等等。事實(shí)正是如此：內(nèi)因原定外因，外因?qū)?nèi)因起推動(dòng)作用，只有內(nèi)部溝通效率提高，才能為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

        企業(yè)內(nèi)部溝通軟件是一種非常高效的在線溝通方式，我們可以運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)有的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)甚至互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聲、文、圖、視等聲圖文并茂的通信，這也是普通的電話無(wú)法比擬的。普通電話只可以進(jìn)行聲音的溝通，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，打電話的兩個(gè)人說(shuō)的是不同兩件事。而即時(shí)通訊不僅能即時(shí)找到要溝通的對(duì)象，而且能使聲、文、圖、視等多種媒體所表達(dá)的信息是同步和一致的，避免由于協(xié)同工作中溝通不順暢而出現(xiàn)重大失誤。如設(shè)計(jì)部門給采購(gòu)部門下的單，規(guī)格、型號(hào)、品名信息在電話交流中往往就可能出現(xiàn)偏差失誤，而使企業(yè)購(gòu)買回來(lái)的是一堆用不上的廢鐵。

        匯訊WiseUC企業(yè)內(nèi)部溝通系統(tǒng)（www.gspvenus.com)可使公司內(nèi)外各個(gè)作業(yè)流程和環(huán)節(jié)在電腦上表現(xiàn)出來(lái)。它可以是一個(gè)簡(jiǎn)單的獨(dú)立的系統(tǒng)，但它通過(guò)無(wú)縫集成企業(yè)的oa、ERP、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)單點(diǎn)登入和消息推送，使作業(yè)流程中需要員工互相交流的信息能即時(shí)溝通。它可在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)、多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)圖像和語(yǔ)音傳輸、群發(fā)消息、文件傳輸、文件共享、白板交流、截圖表情發(fā)送等功能，還可發(fā)送手機(jī)短信等，保證高效的多媒體溝通。

         企業(yè)內(nèi)部聊天工具提高內(nèi)部溝通軟件的同步性，要求客戶管理應(yīng)用系統(tǒng)在支持傳統(tǒng)的客戶溝通渠道或支持基于網(wǎng)絡(luò)的客戶方面既有側(cè)重又相互兼容，使來(lái)自面向客戶的整個(gè)渠道及功能模塊的溝通應(yīng)用達(dá)到同步化。智信客戶管理軟件支持各個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)保存后立即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到服務(wù)器，相關(guān)人員可以隨時(shí)看到更新的數(shù)據(jù)，客戶管理中，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶完整的、實(shí)時(shí)的交互信息的同步傳遞、共享能使各企業(yè)級(jí)的部門自如協(xié)調(diào)、系統(tǒng)同步化運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)連貫的、掌握客戶關(guān)系全程的協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。

        不難看出，企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)同將會(huì)是未來(lái)企業(yè)管理和發(fā)展的新方向，匯訊WiseUC企業(yè)內(nèi)部溝通軟件(www.gspvenus.com)通過(guò)隨身攜帶的移動(dòng)終端將企業(yè)協(xié)同工作隨身延伸，利用特別的Push 通道，重要的信息主動(dòng)推送到掌上，推送內(nèi)容包括審批消息、業(yè)務(wù)公告;應(yīng)用手機(jī)任務(wù)中心，管理者隨時(shí)處理流程工作;手機(jī)通訊錄功能，使用者可隨時(shí)查到企業(yè)內(nèi)部通訊信息，并直接打電話、發(fā)短信或者發(fā)送協(xié)同消息，從而真正做到溝通無(wú)極限。